淘宝很多用户在收到货之后，都不怎么手动去确认收货的，也很少主动写评价，都是默认好评。所以淘宝商家就会用各种方式来让买家给好评。那淘宝怎么自动催买家好评?

催好评不是人工催的，都是后台设置好的～这个功能还需要花钱租的哦。

主要针对交易成功后未主动评价的买家，系统会自动发送一条短信提醒买家给好评。经广大客户反馈，该功能可以有效提升宝贝的转化率、提升店铺DSR评分，建议开启。

如何邀请买家好评?

1、分析买家类型

①快递已签收未确认收货

现在有很多买家快递已经收到了，但是迟迟没有确认收货，这类买家大多数是很懒的，懒得自己去确认收货去评价，就等着系统默认收货默认评价。小部分买家是因为使用了花呗付款，想着延迟收货时间来拉长账期。像这类买家，我们可以催收催评，不然系统默认收货，默认好评影响我们资金回笼，也不给店铺增长DSR评分。

②确认收货未评价

确认收货未评价的买家很多属于宝贝是好是坏都不喜欢去评价的，他们没有写评价的习惯，觉得麻烦，没必要。买了好就自己用着，不那么好就算了，完全接受不了，那就走售后退货退款。针对这一类型的买家我们可以进行一个催评，赠送一些店铺的优惠券，或者是复购加赠礼品、折扣之类的特权，这样对店铺满意想复购的买家会为了相应的福利去给店铺一个好评。

③确认收货已评价

确认收货已评价的买家属于对于网购评价很积极的用户，他们会根据自己的真实感受主动的给宝贝好评、中评、差评。像这类用户，我们可以从中找出积极好评的买家，邀请成为店铺会员，加强联系，让买家成为店铺忠实用户。而中差评的买家，我们则尝试邀请其修改评价，减少店铺的负面评价。

总的来说，淘宝商家要想实现自动催买家好评的功能，是需要花钱买工具的。去网上搜，就能搜到一些自动催评的工具，但需要付费购买。

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投诉好评返现可以拿到赔偿吗？淘宝如何获得好评？

经常在淘宝上购物的用户可能看到过商家在货物包裹里面放了一些好评返现的卡片，大部分用户为了这些返现会给出好评，但是有的人知道商家这样做是违规的，那么投诉好评返现可以拿到赔偿吗?

投诉好评返现可以拿到赔偿吗?

可以。

淘宝好评返现可以索要赔偿，一般来说，好评返现的赔偿金额不会超过购买的商品的原价的50%。比如说，购买的商品价格为100元，那么最多可以申请到50元的好评返现赔偿金额。违反了反不正当竞争法，第8条第1款的规定以好评返现的方式扭曲商品的真实性，属于欺诈消费者，所以按照消费者权益保护法55条进行三倍赔偿，不满500则按500最低标准赔偿。

不正当竞争行为的主要表现有：

1、引人误解的虚假宣传行为;

2、侵犯商业秘密的行为;

3、商业诋毁行为;

4、以不正当利益进行交易的行为;

5、不正当有奖销售行为;

6、低于成本价的销售行为;

7、假冒行为等。

淘宝如何获得好评?

1、通过活动获取好评

我们可以利用淘宝客，使用优惠券的引流方式让顾客来我们店铺，当形成转化后，只要顾客能给好评，那么我们就可以返利10元，或者是其他优惠的形式，由你们自由发挥了。当然你也可以通过淘金币活动来引导顾客给我们店铺好评。

2、使用卡片来获取好评

我们可以设置卡片刮奖，只要顾客能给我们五星好评那么就能领奖，卖家在发货前只要把卡片塞在包裹里就行了，当然你的卡片上得有你店铺的二维码。这样顾客就能通过扫码的形式关注或加群后来获取奖励。一般奖励在5元到10元之前，当然你也根据你产品的客单价来拟定。

3、通过良好的服务态度获取好评

淘宝顾客在写评价的时候往往是针对两点来写的，一点是对于产品的满意程度，另外一点就是因为卖家的服务态度。所以淘宝卖家们也可以通过这两点来获取好评，如果你的产品被顾客看出有瑕疵的话，那么一定要注意自己的服务态度，为顾客解决问题。

投诉好评返现是可以拿到赔偿的，因为在淘宝上或者法律上都是禁止商家这种行为的，所以在淘宝上购物的时候遇到这种好评返现的情况后，买家可以保留相关证据并向平台投诉索赔的。

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