双十一已经悄然落下了帷幕，不知道大家战况如何呢?在此活动期间，最为受关注的就是预售活动，预付几十块的定金，就可以享受减免活动，是非常划算的。不过，大家最为关注的就是一个定金退不退的问题，那么，定金不退是否合法呢?

一、淘宝定金不退合法吗？

《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第九条的规定：“网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”，所以，定金不退，是不合法的。

二、如何投诉?

首先，登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面选择相应类型发起维权，然后申请淘宝客服介入。

每笔交易只有一次维权机会，和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中，买家可以及时申请退款操作，后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。

根据交易订单状态和时间的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型，说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。

三、淘宝各类投诉维权发起时间条件

1.售后保障服务(含消保)：交易状态为“交易成功”的0-15天内;

2.未收到货：交易状态为“交易成功”的0-15天内，交易维权前先联系下卖家看看是什么情况造成未收到货，沟通解决应该是首选。

3.违背承诺：交易状态为“等待买家付款”或“交易关闭”，交易创建的0-15天内。卖家在做承诺时需要注意是否能够做到，不能就不要承诺也不要写到宝贝描述里。

4.延迟发货：买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天，因为快递的原因不能及时发货的，应该联系买家说清楚。我想大家都是通情达理的，不会因为这个投诉卖家的。

5.恶意评价：交易成功0-15天内，且中评或差评已生效。评价是每个买家的权利，没有人是可以干涉的，但评价应该实事求是的。

6.恶意骚扰：交易状态为“交易成功”的0-15天内。作为卖家对于买家的评价，应该保持冷静，积极沟通处理，恶意骚扰是害人害己的。

商家这种不退定金的模式肯定是不合法的，如果有商家以各种理由不退定金，消费者可以去投诉对方。淘宝在这方面管理得还算比较好的，大家不用担心定金退不了的问题。如果实在解决不了，也可以打315热线去投诉哦。

推荐阅读：

淘宝付了定金不想要了怎么办?可以退款吗?

天猫预售定金可以退吗?怎么退?

淘宝定金能退吗?淘宝定金怎么退?

618定金能退吗？618定金不退合法吗？

参加京东或淘宝平台的618预售活动，需要先缴纳定金，然后支付尾款，那么有一些用户朋友们会产生一个疑问，就是618定金能退吗？

先附上618超级红包，最高领23888元红包！

5月29日12点整，超红首法！

电脑端：https://s.click.taobao.com/AIYkkGu

手机端：https://s.click.taobao.com/Ms7lkGu

淘口令：88￥ CZ3457 lZoCdL60fam￥ https://m.tb.cn/h.Ux2siHO  618超级红包主会场

一、618定金能退吗？

看情况

618定金是否可以退还，取决于消费者是否按时支付了尾款，以及退款的原因是什么。

如果用户在预定的时间内支付了尾款，但是后悔了或者发现了更便宜的商品，想要取消订单并退款，那么定金和尾款都可以原路退回。

如果用户没有在预定的时间内支付尾款，或者因为商家的原因（如缺货、发错货、质量问题等）导致退款，那么定金也可以原路退回。

但是如果用户没有在预定的时间内支付尾款，并且没有因为商家的原因导致退款，那么定金就不可以退回了。这是因为消费者没有履行合同义务，而商家已经为消费者保留了商品和优惠价格，所以有权利扣留定金作为违约赔偿。

二、618定金不退合法吗？

合法

618预售定金是用户为了锁定商品的优惠价格而支付的一种保证金。它有以下几个特点：

1、预售定金是一种有条件退还的保证金，只有在满足一定条件的情况下才能退还，否则将被商家收取。

2、预售定金是一种有时效性的保证金，只有在规定的时间内支付尾款才能享受优惠价格，否则将失去优惠资格。

3、预售定金是一种有约束力的保证金，消费者支付了预售定金后，就表示同意了商家的预售规则和合同条款，不能随意取消订单或更改商品。

618预售活动虽然能让用户提前享受优惠，但也存在一些风险和隐患，比如商家恶意提高商品价格、商品缺货或延迟发货、商品质量不符合描述等。为了保护消费者的合法权益，用户可以采取以下措施：

1、在支付预售定金前，仔细阅读商家的预售规则和合同条款，了解预售定金的退款条件和方法，避免陷入霸王条款。

2、在支付预售定金后，及时关注商品的价格变动和库存情况，如果发现商品价格下降或缺货，可以及时联系商家或客服协商解决，或者申请退还定金。

3、在支付尾款后，及时查看订单的物流信息和发货状态，如果发现商品延迟发货或无法发货，可以及时联系商家或客服催促发货，或者申请退款。

参加618预售活动也要注意规则和风险，不要盲目下单或随意取消订单。如果遇到了需要退还定金的情况，也要及时采取正确的方式处理。

推荐阅读：

淘宝定金不退合法吗?如何投诉商家?

淘宝618一般有什么活动?活动类型有哪些?

淘宝618活动内容有哪些?618活动节奏及规则大全

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。