淘宝客服咨询电话是多少？消费者都有哪些保障服务？

 

淘宝客服咨询电话是多少？

 

如果是天猫卖家得话，当然你也可以拨打，客服对话框右边的商家咨询热线。

 

天猫商家咨询电话：4008-608-608。

 

 

消费者都有哪些保障服务？

 

一、消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“商品如实描述”，为加入消费者保障服务的必选项。“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一，由卖家自行选择加入。

 

加入“消费者保障服务”可以给您带来的优势有：

 

1、在您的商品上加上特殊标记，并有独立的筛选功能，让您商品可以马上被买家找到;

 

2、拥有相关服务标记的商品，可信度高，买家更容易接受;

 

3、为提高交易质量，淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放;

 

4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励;

 

5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放;

 

6、淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开放。

 

二、消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。

 

1、如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。

 

2、7天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。

 

3、假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。

 

4、闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。

 

5、正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买!

 

相信如果21世纪你还没有网上购物过，你就落伍了，不知道这样说对不对，网上购物有很多很多优点，我们足不出户可以买尽天下的东西，也有弊端，我们看不到实物，无法体验到逛街的乐趣。

 

好多朋友开心参与网购，慢慢习惯了这种购物方式。网购之所以越来越受喜爱，多数人是因为方便实惠，可以一目了然的从众多商品中很快选中自己中意的东东。如果是逛实体店，大概我们一天也只能看到十家，二十家，那样就累的几乎没什么心情了。在网上情况自然不一样，花极少的时间，就可以很快的浏览，剔除，选择，继而买到自己真正中意的宝贝。