淘宝店铺出现物流异常并不属于新鲜事物，每一个淘宝店铺都有可能会碰上物流异常这个情况。如果卖家大量补单的话，更是容易碰着这种情况。那物流异常会不会影响到排名呢?下面来看看物流异常所产生的影响。

如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，但还是收到了来自买家对物流的投诉，这样一般不会有什么影响。

但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核，间接会影响店铺权重，排名自然也跟着收到影响。

若是遇到的比较异常情况比较多，就容易引起平台的关注，一旦平台小二查询，发现补单情况或者物流异常情况真实存在，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险。

会不会清零?

淘宝物流异常系统是不会将之归零的，需要卖家们自己处理。那如何处理呢?

其实一般物流反常都是单子多了(也就是物流慢了)，必会物流反常的。如果发现淘宝物流反常了，第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题，如丢件或快递揽件遗漏等情况，核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。

然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑避免买家申请退款。

另外一个解决途径就是：我们快递每天揽件2次，12点揽件一次，15点-18点出跟踪，21点揽件一次，23点到凌晨1点出跟踪，我们知道出跟踪的时间了，就完成就可以解决16小时不出跟踪的问题。

假如我们早上3点下单购买的快递，我们可以在中午15点在上传发货，1-2小时就出跟踪了，永远不会让淘宝又机会提醒你16小时异常物流提醒。假如我们中午14点下单购买的快递，我们可以在晚上22点发货，发货后1-2小时这样就出跟踪了。

订单物流异常对店铺是没有直接影响的，但可能会带来间接的影响，比如说，买家投诉或是是被平台判为虚假发货等。所以对于物流异常，卖家发现的话一定要积极的去处理，不能视而不见。

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淘宝物流异常有赔偿吗？物流投诉会被报复吗？

淘宝作为中国最大的电商平台之一，对于物流服务有着非常严格的要求和规定，以确保消费者的购物体验。然而，偶尔可能会出现物流异常的情况，这时候用户需要了解如何进行投诉以及可能得到的赔偿。

淘宝物流异常有赔偿吗?

淘宝平台对物流异常的赔偿规定因情况而异。在商品丢失、损坏或者配送延误的情况下，消费者可能会有赔偿的权利。首先，消费者需要联系卖家，如果卖家无法给出满意的答复，可以申请售后服务或者投诉。此外，根据物流公司的规定，对于商品丢失或损坏，物流公司可能需要对此负责并提供相应的赔偿。

然而，需要注意的是，赔偿额度可能受到各种因素的影响，如物流公司的赔偿政策、商品的价值等。在某些情况下，赔偿可能不会全额覆盖商品的价值。因此，购买时要尽可能选择信誉良好的卖家和物流公司，以减少可能的风险。

物流投诉会被报复吗?

淘宝平台致力于保护消费者权益，对于消费者的投诉，会有专门的机制进行处理。如果消费者因为物流问题投诉卖家，卖家是无权报复消费者的。如果卖家试图威胁或报复消费者，消费者可以向淘宝平台举报，平台会对卖家进行相应的处理。

另外，需要注意的是，淘宝也鼓励消费者和卖家友好沟通解决问题。因此，在遇到问题时，首先与卖家进行沟通，尽可能找到双方都能接受的解决方案。

总的来说，淘宝平台会尽力确保每次交易的顺利进行。然而，如果遇到物流异常的情况，消费者有权投诉并可能得到赔偿。同时，消费者无需担心投诉后会受到报复，淘宝会保护消费者的权益。在购物过程中，消费者应尽可能选择信誉良好的卖家和物流公司，避免可能的问题。

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