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    淘宝拒收快递还需付运费吗?如何处理?

    2023-06-30|11:39|发布在分类 / | 阅读:17

    我们有的时候在网上购物,还没到家就因为不同的原因,不想要这些产品,那么就选择拒收,但是拒收退回去之后就要发生运费了,那么这个时候要付运费吗?

    估计许多人都想知道这个问题,下面请看详细分析!发货邮费由谁承当取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货许诺服务设置。



    一:有理拒签的状况包含但不仅限于以下几种:a. 在卖家未发货前,买家已请求退款表明不需求了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;b. 买家验货时发现货品破损,或产品不符,然后拒签。

    若买家已拒签,建议卖家及时取回货品,防止货品丢失,并与买家友爱洽谈。

    如买家属于有理由拒签,卖家需全额退款。

    二:买家无理由拒收产品,需求卖家先提供买家无理由拒收货品的物流公章证明,如无法提供有用凭证,则支撑全额退款买家。

    产品支撑退货许诺服务,买家无理由拒收产品:a.包邮产品:1、买家拒收仅发生单程运费,发货运费需求卖家承当,支撑全额退款;2、买家拒收收发生双程运费,发货运费需求卖家承当,退货邮费的承当以退货许诺设置的为准。

    b.非包邮产品,不论发生单程运费还是双程运费,以退货许诺设置的为准。

    7天退货,买家无理由拒收产品:a.包邮产品,1、买家拒收仅发生单程运费,发货运费需求卖家承当,支撑全额退款;2、买家拒收收发生双程运费,发货运费需求卖家承当,买家只需求承当退货运费;b.非包邮产品,买家拒收仅发生单程运费,发货运费买家承当;发生双程运费,来回运费买家承当。

    如产品非“七天退货”产品/非退货许诺产品,无论是否包邮,买家无理由拒收产品,发生的邮费由买家承当,所以我们在选择拒收的时候要好好考虑下,当然许多卖家为了不发生纠纷,就免费给处理掉了!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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