作为淘宝卖家，提升客户满意度是时刻要注意的事情，而发货速度的快慢对客户的满意度有着极大的影响，此外，淘宝也对卖家的发货时间有规定。那么，最迟可以什么时候发货呢?

一、最迟什么时候发货?

1、非预售产品，普通的正常出售的商品，在买家提交订单之后，卖家最晚需要在72小时内操作发货，也就是最晚3天之后操作发货。

2、超过发货时间不予发货的话，订单也不会自动关闭的，然后会对卖家店铺的权重、淘宝DSR评分，以及售后评价有一定的影响，其他方面如果超时后买家愿意继续操作发货的话，卖家在操作发货，填写物流信息也是有效的，如果买家不愿意的话，就直接申请退款，这时候不需要卖家同意，平台直接就将购物费用返还给买家了。

3、有些商品属于特殊商品，卖家用户需要在详情页界面中对于发货时间进行说明的，比如说发货时间会超过72小时的话，就要在详情页说明，然后买家因为发货的问题投诉卖家的话，大家也有申诉的地方。

4、如果没有进行特殊说明，平台会对超时发货的卖家进行一定的处罚，最主要的处罚结果就是降权了，对卖家来说损失会比较大，因为会影响到店铺流量，流量对于淘宝卖家的意义在这里就不需要强调了吧，所以建议卖家用户在有新的成交订单时一定要按时操作发货，不能及时发货的需要和买家沟通，或者是在详情页介绍的时候进行说明，以免误导消费者带来不必要的麻烦。

二、超时怎么赔?

第五条 【延迟发货】订单未能符合“发货时效规定”的，属于延迟发货。商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外，天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付(各类目生效时间请查看文章末尾表格附1)。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。

延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。

第六条 【缺货】订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。

第七条 【虚假发货】订单按第三条“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。同时，天猫还将视情况采取针对虚假发货的订单延长自动确认收货时长等措施。

第八条【赔付上限】同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易同时出现上述任一或多项情形的，赔付金额合并计算最高不超过500元。第九条【其他管理措施】天猫还将视情节严重程度执行商品下架或删除、限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺等措施。

根据规定，卖家最迟必须在下单72小时内发货，当然，特殊产品也有特殊的规定。淘宝卖家最好在规定时限内完成发货，否则，可能会被投诉而受到处罚，可能会被扣分，也可能会被罚款。

淘宝不发货赔偿规则，不发货投诉赔多少？

随着物流运送时效不断提升，我们在淘宝网购时，越来越希望下单后早早的收到货。但有时候会碰到一些不发货、延迟发货的情况，有的买家会错将延迟发货定义为不发货，不发货的赔偿规则是什么，不发货投诉赔多少?一起来了解一下吧。

淘宝不发货赔偿规则如下：

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

淘宝不发货投诉赔多少，是有一个计算公式的，如下所示：

卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不发货，并还不是超过三天就可以收到赔偿的，而是我们进行了投诉，

因此，淘宝3天不发货有赔偿吗，一般而言是不会有赔偿的，除非你进行了投诉，根据淘宝小二介入后，再根据淘小二的处理结果，才有可能得到相关赔偿。关于赔付金额的计算方式也做了详细介绍，遇到这种情况的时刻可以自己计算一下哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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