拼多多换货能看到物流吗？怎么找到退款客户？

其实拼多多卖家也期望能够做好顾客的服务工作，让顾客消费满足，但是在拼多多上面换货的时候，必定也想要去了解一下到底是否能够看到物流，如果看不懂的话，那又该怎么找到退款的客户呢?

各位拼多多用户们在请求换货之后，拼多多商家会额定给你一个物流单号，到时候需要你自己去查询，这个物流信息在拼多多渠道是查不到的。

就是如果买家忘掉填写了，卖家这儿看不到，但是买家又一直在催退款请求，为了稳妥起见，卖家能够自动跟买家交流一下，能够向买家要一下这个单号，让他直接通过谈天的方法发给你就能够了，不然你没有退货的物流单号，直接给买家退款的话，万一买家压根儿没退，或者给你一个假的物流单号，那你就钱货两失了。

怎么找到退款客户?

这个简单直接登录你的卖家后台，在左边找到售后办理那一项，在这一栏里边有一个“退款/售后”选项，点一下就能看到正在售后中的订单，然后你就复制相应订单的订单编号，然后返回上方的“客服渠道”，点右上角的新建对话的按钮，把订单编号张贴进去，就能够建立谈天了，那时候你就知道是哪个客户请求了退款。

这儿要提示广大卖家朋友一句，网店做的时刻长了，你会碰到形形色色的买家，大千世界无奇不有，也混杂着各种差评师或者找茬的人，这些人无时无刻不在应战着咱们的品德和经商底线。

激怒你，是他们最期望看到的成果。

因为人一旦被愤恨冲昏了头脑，就会失掉判断的能力，导致本来能够扭转的局势最终落花流水。

所以作为卖家，咱们遇事一定要冷静，不论对方以什么样的手法要挟，咱们都要保留所有的证据，对方说过的话，打过的字，哪怕一个标点符号都不要丢掉，一旦对方要挟你，你就能够以这些为证据投诉他。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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