淘宝换货流程如何操作?具体步骤是什么?
2023-06-19|22:36|发布在分类 / 引流推广| 阅读:47
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在淘宝上购物的消费者越来越多,有些人之前没用过淘宝,导致购买产品后发现不适宜需求去换货,但是又不知道在上面怎么申请换货,因为淘宝的换货是比较麻烦的,下面具体来介绍下。
2.当咱们登录成功之后,咱们也就能够点击页面最上方的菜单栏里边的“我的淘宝”,之后咱们也就会进入到个人中心的界面里边了,到了这个界面,咱们也就需求来找到咱们需求来进行换货的宝贝的订单。
3.当找到咱们得淘宝订单之后,咱们也就能够点击订单,然后里边也就会呈现“联络卖家”这样的一个选项。
4.点击该选项,进入到和卖家的聊天界面,因为咱们要换货的时候也仍是要和卖家进行沟通的,一次在这里咱们也需求和卖家来讲述咱们换货的原因和一些要求了。
5.当咱们在和卖家协商成功之后,先点击里边“延迟收货”这样的选项,点击之后咱们也就能够来进行退货了,在咱们的淘宝订单详情页里边咱们也会发现里边会有一个“退换货”的选项。
6.点击这样的一个选项,那么之后咱们也就会进入到一个换货的信息填写界面,就比如说联络电话、具体阐明等等,在此咱们也能够按照咱们的真实情况来进行填写。
7.在咱们换货信息填写完结,并且成功提交之后,那么咱们也就能够去把咱们原来收到的产品退回了,在这里咱们也要根据卖家给咱们的地址进行填写。
8.当咱们发货成功之后,那么咱们也需求把快速单号给卖家了,之后咱们也就能够等待卖家收货,然后再发一件新的产品给咱们就能够了。
在淘宝上大部分的店铺是没有直接换货的流程的,只能先找商家进行退货,然后再到店铺中下单适宜的产品,这样才干直接的完结换货,而且假如没有运费险的情况下,运费也是买家自己出的。
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