淘宝客服介入要求是什么？需要多久？

假如当淘宝买卖双方都无法洽谈处理问题时，也能够请求淘宝客服介入，可是也并非是任何时候都能够请求的，还需要满足淘宝客服介入的要求，我这就给各位具体介绍。

1、假如买家修正协议后，等候卖家处理，买家必须要等候卖家再次拒绝后才能够要求淘宝介入;2、针对淘宝虚拟商品，如您请求退款卖家立刻拒绝，您需要在卖家拒绝请求第二天或第三天修正退款请求，防止超越时刻导致退款封闭。

3、在维权的过程中能够请求淘宝小二介入。

比方请求退货、换货、退款的时候就能够请求淘宝小二介入，假如你是买家，尽量供给依据，假如你是卖家尽量防止小二介入。

需要多久?

在请求退款的3天后如未洽谈处理，买家能够点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

进入退款详情页面，若“要求客服介入处理”的按钮呈灰色，无法点击，说明时刻上还未满足条件，条件如下：买家请求未收到货的退款一般淘宝客服介入多久虚拟商品交易，在买家请求退款的3天后如未洽谈处理，卖家能够点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

什物商品交易，在买家请求退款的7天后如未洽谈处理，卖家能够点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

买家请求已收到货的退款一般淘宝客服介入多久?

在买家请求退款的15天后如未洽谈处理，卖家能够点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

原则上超越15天淘宝不会介入处理，因而请必须在指定时刻内进行投诉维权。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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