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淘宝网河南省洪水影响的交易发货时间调整规则

2023-06-30|13:05|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：33

因洪水疫情等不可抗力因素影响，淘宝开店卖家的发货在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对影响区域发货时刻做特别规定如下，同时淘宝网将依据物流恢复状况调整发货时刻，请您及时重视：一、收货地址/发货地址在河南省区域的订单1、付款时刻或应发货时刻在2023年7月17日00：00：00到2023年7月31日23：59：59的什物产品订单;买家主张违背发货时刻许诺投诉，投诉做不成立处理;若买家投诉成立且赔付违约金，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申述中心】进行申述，申述成立后返还已赔付给买家的违约金。

二、主张1、设置店铺公告主张卖家依据当地物流状况，在店铺或产品详情页阐明或旺旺设置自动回复，告知买家当时可否发货，可发货的大约时刻;2、与买家友爱洽谈现已发生的订单，主张跟买家及时交流、洽谈发货时刻，防止买家投诉;3、设置发货合约时刻发货时刻许诺工具怎么设置：https://c.tb.cn/I3.WlYpD，搜索关键词【修正发货时刻】;4、及时对店铺产品设置区域限售选择区域限售路径：【我是卖家】-【物流办理】-【库存办理】-【区域限售】。

https://inventory.tmall.com/regional/regionalSale.htm注：“发货地址”依据近期卖家发货订单的揽收城市数据综合认定。

想必这几天大家看到河南的新闻都十分沉重，但是幸好现在还没有带来很大的丢失，也希望河南人民可以安然无恙的度过这次灾害。

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