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    淘宝运费险有效期多久?确认收货有影响吗?

    2023-07-01 | 22:31 | 发布在分类 / 客服知识 | 阅读:35

    其实对淘宝卖家来说,肯定也会给消费者们供给更多的服务,其目的就是为了能够让消费者放心购买,而运费险也是十分招引各位消费者的,那么在淘宝渠道上面,运费险的有效期到底是多久呢?

    运费险有效期为90天内。



    之前淘宝运费险的有效期是7天,2023年9月4日起,保单的运费险有效期是“自卖家发货后90天内”,实际有效期是到买家承认收货今后才失效。

    可是如果是买家去人收货后发起换货请求的话,保险公司是不会理赔的。

    运费险在卖家赞同请求退货退款今后,收到寄回包裹72小时以内会赔付到账,如果买家所使用的是优先审阅的服务那么会在两个小时内到账。

    承认收货有影响吗?

    不能够。

    承认收货后能够退货。

    消费者能够自产品到货日起7日内无理由退货。

    运费险收效的主要条件有两个,第一条是承认收货曾经,第二条是买家请求退货退款服务。

    因而承认收货后运费险就失效不能再用了,失效的运费险无法进行运费理赔。

    《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者选用网络、电视、电话、邮购等方法销售产品,消费者有权自收到产品之日起七日内退货,且无需阐明理由。

    注意事项:与客服交流的时候必定要记住,说的话到时候供给出来都是最为有利的依据,东西给商家快递回去的时候必定要将产品多拍几张相片或者让快递证明没有问题。

    在网购的过程中聊天记录是最有力的依据,必定不要电话里面客服说什么信任,必定要在网上文字的形式去交流。

    如果买家要退款是现已付款的产品,而卖家没有发货的,卖家处理就能马上退款。

    如果卖家不做处理,2天之内就能自动退款。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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