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天猫无忧购在哪里？有什么用？

2023-06-30|11:39|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：35

天猫渠道为了吸引更多的用户，推出了各种贴心的服务，比如天猫无忧购就是一个对顾客特别好的服务，因为它里边的各种服务完全打消了买家购物的各种顾虑，那么天猫无忧购在哪里呢?

天猫无忧购在哪里?

天猫无忧购是天猫根据顾客购物时的服务诉求而推出的解决方案。

包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。

渠道联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态系统各方力量，为顾客带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给顾客在网购上带来的后顾之忧。

让顾客来天猫购物实现斗胆买、无忧购。

在哪里?

首要我们要翻开天猫网页，登录天猫账号和暗码，然后找到天猫售后。

天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦，点击“上门取货”按钮。

这就是天猫无忧购的进口。

我们稍等一会，几分钟后就会接到快递公司电话，快递会和你确认商品大小及家庭位置。

预定后2小时专人上门取件，若购买运费险，则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线付出)。

随后，在当天快递员上门将货品运走，并在系统录入了天猫退货订单编号，整个退货过程用时仅一个小时不到。

天猫无忧购有什么用?

“天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围掩盖了全渠道99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。

天猫无忧购上门取退掩盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。

天猫无忧购还为高诚信顾客开了“小灶”，诚信等级满意必定指标的顾客如有7天无理由退换货请求，可以无需商家赞同，真实实现“0秒响应”。

天猫无忧购家装专享送货入户和预定装置服务，电器专享预定配送、预定装置和送货入户服务。

天猫无忧购里边的服务内容还是许多的，比如信用好的用户可以七天无理由退货，如果是家电类的商品可以享受送货上门，预定装置等服务，所以不少人下单前都会看天猫店铺是否支撑无忧购。