淘宝物流异常订单怎么看？为何会这样？

在淘宝上购物的人这么多，其中有部分是遇到过商品在物流运输过程中出现反常的情况的，而商家其实也能够在后台检查正在进行的订单的物流情况，许多商家还不知道淘宝物流反常订单怎样检查，下面教我们。

淘宝物流反常订单怎样看?

我们能够登陆淘宝卖家中心,之后登陆卖家账号,然后点击顶部的“订单”按钮,在弹出的窗口中再点击“菜鸟发货渠道”项。

然后在菜鸟发货渠道中挑选“录入订单处理”项。

之后点击反常订单就能够检查了。

然后点击顶部的“包裹状态”,能够检查反常快递订单,拒收或者返件的都有记录。

什么原因导致淘宝物流反常?

其实出现物流反常有许多种原因,比方揽件反常、中转反常、签收反常。

假如我们购买的产品还没有物流信息,就提示物流反常。

这说明是揽件反常,需要我们直接联络卖家,咨询原因。

假如不能正常发货可申请退款。

产品在运输中出现反常,因为气候等一些其它原因导致物品不能按时送达,可自己拨打物流公司客服查询原因,也能够找卖家,让他们直接与物流公司交流。

还有一种就是签收反常,在物流信息上看着物品现已抵达目的地,但是没有给派送。

可能是送货地址与实际收货地址不符,联络不到收货人等原因,这时候我们根据物流更新的派件员电话方法,直接打电话询问原因,让他们送到目的地就能够了!一般情况下商家不会自动的去检查这些订单，只有当买家咨询的时候，商家就会按需求进行检查了，但是假如你不知道怎样检查，就无法处理买家的问题，所以还是要早点了解如何检查物流反常订单。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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