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淘宝在哪里投诉卖家？投诉注意什么？

2023-06-29|02:16|发布在分类 / 客服知识| 阅读：32

在淘宝上买东西一般都希望物美价廉，有时分买到的商品和宣扬的出入太大了，这时分有的买家就会去淘宝退货，甚至想要去投诉卖家，但是又不知道去哪里投诉卖家，下面说说投诉卖家的途径。

淘宝在哪里投诉卖家?

点击投诉商家填写投诉理由。

投诉留意什么?

1、挑选场景时的留意事项在点击“常用方便投诉”今后，会进入挑选场景的界面，这时只能够看到近三天投诉量比较多的三个场景，假如想要看更多的场景就需求点击“我要投诉”，才能够看到更多的投诉场景。

别的还需求留意，假如投诉场景的前面有金色小符号，这就阐明该场景能够有极速处理的权益。

2、填写凭据时的留意事项在填写凭据时需求留意的是，对不一样的场景，编号也不一样，所以填写编号的时分一定要留意有订单编号和退款编号的差异。

而且假如是广告，无意义谈论，泄露信息谈论，辱骂谈论，的投诉场景，在输入订单号的时分，需求点击“查找谈论”，然后再该笔订单下面的谈论方位勾选，才能够提交投诉。

最终还能够留意，假如投诉的场景是反常退款，反常拍下，反常投诉，和服务指标反常，新出现的场景，这一系列的时分能够一次增加多笔订单，一起投诉。

3、点击提交投诉时的留意事项在点击提交投诉的时分需求留意，假如投诉运用的是极速处理权益来提交的，那么就会弹出一个风险弹窗提示，这时只需求点击“OK”就能够了。

假如提交投诉的时分运用的是一般投诉，那么提交成功后就能够看到这样的提示“提交成功，小二火速处理中”。

淘宝投诉卖家的途径仍是很多的，大部分情况下，和卖家之间有矛盾都是能够经过协商处理的，但是假如矛盾无法调和了，这时分能够请淘宝小二来断定，投诉卖家的作用一般不会太大。

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