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天猫客服违规有哪些？分哪些情形？

2023-06-23 | 01:00 | 发布在分类 / | 阅读：17

其实对天猫客服来说，必定也需求想办法去了解一下天猫客服违规到底有哪些景象，一起也要想办法去解决这些违规行为，这样才能够更好的协助各位卖家们做好店肆的作业。

一、发票问题，呈现以下问题归于违规。

1、商家提出开发票需求加税点的违规，不管是增值税票仍是普通发票，都是不能让买家承当税点的。

2、商家出售a产品，但表明只能开具b产品的发票。

3、商家表明产品特价，不能开具发票。

4、商家表明只能供给收据。

5、以订单金额小为由不开具发票。

6、特别原因不能及时开具发票，未供给接力解决方案。

二、货到付款问题，呈现以下问题归于违规。

1、商家直接封闭货到付款买卖。

2、两边聊天记录显现：上家是私自封闭买卖。

3、设置商家承当运费，可是货到付款买卖回绝包邮。

4、商家开通了货到付款，但直接向买家表明不支持货到付款买卖。

三、信用卡问题，呈现以下问题归于违规。

1、商家参加信用卡服务，但要求买家承当手续费。

2、商家参加信用卡服务，但表明不支持信用卡付款买卖。

四、滥发信息，呈现以下问题归于违规。

1、淘宝重复铺货(扫除聚合算、淘金币等活动)同一家店肆内发布多个完全相同或许产品的重要特点完全相同的产品;同款产品附带不同的附赠品活或附带品的方法屡次发布;同款产品，通过更改其价格、时刻、数量、组合方法以及其他发布方法进行屡次发布。

2、乱用关键词明星、热播剧、抢手人物等热词(扫除确实该明星代言的);食品类产品标题夸张宣传：视频标题中包括保健或许质量功用的词，保健品标题中包括治疗功效或非授权保健功效词(不确定时可以咨询水桃);标题中呈现其他品牌名。

3、价格、邮费和实践不符标题包邮，但时刻全都不包邮(邮费显现0.1、0.01状况在外);(标题为包邮，实践只要部分地区包邮不算违规;标题为管过包邮，实践只要部分地区包邮归于违规)产品价格严峻高于市场价(可在天猫查找此产品价格区间);邮费严峻高于市场价。

4、类目、特点错放品牌错放;特点不符;做弊等都会违规行为。

5、外网链接以各种名义链接到集市或许天猫以外的网站;产品页面、店肆主页等店肆内恣意地方展现QQ号、手机号、电话号、邮箱地址和银行账号等;产品图片水印上有QQ号、手机号、电话号和集市地址等。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。