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    拼多多撤销售后还能退货吗?退货常见问题有哪些?

    2023-06-19 | 22:21 | 发布在分类 / | 阅读:32

                        在拼多多平台下单购物之后,发现产品不对版不满意,所以才要请求退换货退款的售后服务,可是有一些小伙伴请求售后服务之后又吊销了请求,拼多多吊销售后还能退货吗?

    一、拼多多吊销售后还能退货吗?假如我们在拼多多拼团购物成功的话,在订单未进行承认收货之前,是可以直接请求退款退货或者是换货的操作的,当然这个时间是7天,在这段时间内我们仍是可以重复的进行退货退款请求操作的,不管是不是由于商家不同意的问题将我们的请求驳回仍是我们自己手误将请求进行了吊销操作,都可以再次发起请求的。


    可是假如我们的订单现已操作了承认收货,走了最后的售后流程过程进行了退货退款的请求操作的话,在这时分我们可以进行请求的时机只有一次的,假如将售后请求吊销掉了,是没有时机在进行第二次请求操作了。

    二、拼多多退货常见问题汇总

    1、假如用的物流不在所选范围内怎么办?拼多多支撑自建物流(除安能快递以外),请您尽量挑选平台上支撑的快递公司。 假如真实需要自建物流的话,请挑选物流公司为:其他。

    1、买家收到货反馈说少发,就要求货款补偿,怎么办?假如你没有实际订单号,无法给到确切的判别。缺件归于商家职责,主张与顾客友好洽谈,合理的范围内可自行决定是否进行补偿。进行补偿的时分,主张走平台正常售后流程,不要进行暗里打款。

    3、发货后买家请求退货,快递不能退回,买家不愿拒收,怎么办?

    ①使用快递阻拦召回功能:当产品现已发货后顾客请求了仅退款时,可以通过该功能将产品在派件前进行阻拦并退回包裹。

    ②挑选【同意拒收后退款】:当商家物流在途时,买家请求全额仅退款,可以在【售后状态】页面挑选【同意拒收后退款】即:同意买家拒收产品,物流显示拒收信息后,体系自动退款给买家。

    ③假如买家极速退款成功了,可以在申述期内走【极速退款申述】,供给相应的凭证,等候工作人员的审核。订单未进行承认收货和现已操作了承认收货,这两种不同的状况,有不同的售后流程过程,有不同的处理方法,所以我们在进行此类操作的时分必定要看清楚相关的操作过程,再去操作,以免懊悔哦。                

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