淘宝争议处理规则在哪看？争议处理规范有哪些？

在淘宝上购物假如出现了买卖胶葛，是可以找淘宝官方处理这个胶葛和争议的，但是假如你不提前去了解争议的处理规矩，那么在申诉中可能会吃亏哦，下面告知我们在哪里去看淘宝争议处理规矩。

淘宝争议处理规矩在哪看?

各位淘宝商家们进入淘宝规矩中心就可以看到了。

争议处理标准有哪些?

(一)就售中争议而言，因买家未收到产品、产品外表不一致、收到的产品与描绘不符、产品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规矩》超时打款的时限内提出退款请求。

(二)就售后争议而言，契合以下条件的争议处理，买家可以提出退款请求：1、买家对其所购买的“机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机或者装饰装饰服务”建议存在质量问题或系冒充产品的，买家应当在买卖成功后的六个月内提出售后请求。

卖家应当按照本标准第九十五条和第九十六条的规则承担先行举证责任。

2、除前款所述产品外，其他系冒充产品产生争议的，买家应当在买卖成功后的九十天内(含节假日)提出退款请求，行政机关认定为冒充的，不受九十天限制。

3、 购买产品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在买卖成功后的十五天内提出退款请求，虚拟物品运用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的运用期限内提出退款请求。

4、因收到的产品与描绘不符产生争议的，买家应当在买卖成功后的十五天内提出退款请求。

5、享用“三包规则”保证的产品产生的保证范围内的争议，买家应当在买卖成功后的九十天内提出售后请求。

6、类目对售后争议处理的受理有特别规则的，按照类目的特别规则。

在淘宝上大部分商家是不愿意和买家产生买卖胶葛的，但是遇到无理取闹的买家，他们也不会随意的认怂的，所以这时候淘宝小二就成了可以主持正义的使者，无论是买家仍是卖家尽量以和为贵。

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