拼多多如何寄回商品?寄回商品运费谁承担?
2023-06-16|19:01|发布在分类 / 经验分享| 阅读:34
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拼多多上的产品由于便宜吸引了许多小伙伴去购买,可是俗话说便宜无好货,好货不便宜,因此许多人都会投诉拼多多产品质量不可,有的干脆直接将产品寄回商家了,那拼多多如何寄回产品?
接下来咱们就来给咱们解说一下这方面的内容。
2、进入个人中心后,点击我的订单后方的查看全部。
3、进入订单列表后,找到需要退货的订单,点击下方的请求退款的选项。
4、点击后,在请求退款界面上,挑选上方的我要退货退款进入。
5、点击进入到退款界面,挑选请求原因的选项。
6、点击后,在弹出的原因内,挑选需要退货的原因。
7、挑选后,在请求说明内,填写需要退款的理由,比方不喜欢、或许质量问题等。
填写后,点击提交请求。
8、提交请求通往后,将物品邮寄给卖家提供的地址,并在售后概况界面,挑选下方的填写退货信息。
9、在填写退货信息界面,挑选自己寄送的快递单号,点击承认提交。
等待卖家同意即可。
寄回产品运费谁承当?
视状况而定。
若非商家或物流问题,寄回产品的运费由顾客承当;如产品存在质量,商家发错货等状况,寄回产品的运费由商家承当。
平台秉承“谁的差错,谁承当”的准则处理。
退货的运费最好是商家和买家洽谈之后解决,彼此洽谈好之后,运费的具体责任和金额也更好承认。
咱们购物发现产品质量问题,能够找商家交流请求退回,这时候,咱们是不需要承当运费的,可是如果是你自己不想要产品的,那肯定是你自己承当运费哦!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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