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    淘宝退款卖家拒绝申请怎么办?有哪些情况?

    2023-07-28|19:04|发布在分类 / | 阅读:20

    对淘宝卖家来说,其实也希望能够做好售后服务,因为这样也能够减少差评,也有一些卖家可能操作的不够好,比如说当顾客主张退款时,有些卖家可能会回绝,这种状况应该怎么办呢?

    分以下状况:1、如已请求退款,卖家未在规则时刻内处理,不必忧虑,体系会默许赞同退款;2、如已请求退款但卖家不赞同退款,能够修改退款协议或 要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,能够先阿里旺旺联络商家催促,或许关注体系超时自动退;4、如订单已买卖成功超15天,页面无法请求售后,主张联络卖家洽谈处理。



    退款中卖家不搭理怎么解决?

    如您提交了退款请求,卖家不处理,请先不要着急,主张亲先跟卖家洽谈,若联络不上卖家或无法跟卖家洽谈一致,您能够根据您的订单状况,参照如下方式解决:1、如您的订单状况为“买家已付款”从您请求退款开始,会给卖家48小时处理您的退款请求:(1)、如卖家在48小时内赞同退款请求,或许一向不操作,则退款成功;(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需请求退款需要重新提交请求哦。

    2、如您的订单状况为卖家已发货,或买卖成功状况您提交退款请求后,会给卖家5天时刻处理您的退款请求(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时刻内赞同退款请求,或许一向不操作:(1)、您请求“仅退款”的话,此刻就退款成功喽;(2)、 若您请求的是“退货退款”,此刻会敞开退货流程,给您7天时刻完结退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时刻,会根据您退货的快递方式确认哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时刻内不处理,退款就成功啦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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