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商家店铺没了还能处理退款吗？怎么处理？

2023-06-25|07:57|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：23

想知道淘宝店肆开的快，可是关的也快，很多用户在购买了产品一段时间后，由于产品问题又要找店肆，但去发现商家店肆没了，那这时候假如涉及到了退款，还能处理吗?

下面我们就来讲下。

怎样处理?即便已经把店肆封闭了，可是这笔订单仍是真实存在的，所以可以先去找卖家，让卖家同意你的退款。如买卖已超维权期，依据规矩，维权无法处理。

所以，即便是店肆已经没有了，假如有用户在维权期内要求退款，那商家仍是得依照规则去退款。

具体情况有哪些?

1、已付款，店肆被冻住了：若已付款，未发货且店肆被冻住联络不上，主张请求退款，请求后重视48小时，若未做操作，会自动将退回。

2、已发货，店被冻了：若状况为已发货，被冻住联络不上，主张重视买卖超时，若在超时时间内未收到货或无信息，主张及时请求退款防止超时打款。

3、买卖成店被冻住：若买卖已成，收到有问题，但被冻住联络不上，主张可以在买卖成功后15天内请求售后，也可以在页面联络客服。

怎样开店?

1、选款好的产品，要做的事情就是依据本身的现有的资源或者条件来决议，当然在这之前也可以去进行市场调查，然后再去了解下同行业是怎么选择的，最终也就可以对所选定的产品来进行比价和定价了，同时也要极力去开掘产品的空间，让产品可以在有朝一日锋芒毕露。

2、做流量，新店肆刚刚开始流必定不多，可是不去想办法引流，那么最终或许就没有买卖了，因此对于店肆的访客要剖析，然后再进行定位，这样才能让作用发挥出来。

3、提高转化，这个是个店运营的制高点，也是十分要害的点，需要对店剖析，对顾客剖析，然后再依据特征来给他们推送产品，另外也需要把控好客服的才能，尤其是发掘他们对客户潜力的判断才能，促进更多的成交。所以，剖析其实是运营过程中十分重要的一个环节。

商家店肆没了仍是能处理退款的，只要这个退款是在维权期之内，用户都可以请求，假如自己请求不了，可以联络平台客服，咨询下原因，让其帮助解决，假如是超过了维权期，那想要退款就没办法了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。