拼多多面单隐私号信息常见问题解答汇总如下，帮助商家答疑解惑，如果你也有相关疑惑，快来了解清楚。

Q：隐私保护面单上显示为真实号码还是隐私号?

A：如果您使用拼多多电子面单取号，面单上会打印真实手机号

如果您使用非拼多多电子面单取号，可以直接用隐私号取号

如果使用隐私号发货，请务必按照示例样式复制完整的收件人姓名、地址(含中括号及4位分机号)

举例如下：

收件人姓名：张三【1234】

收件人手机号：18700000000

收件人地址：北京市朝阳区百子湾路000号【1234】

Q：快递面单上不直接显示消费者实际手机号会额外收费么?

A：您好，快递面单上不直接显示消费者实际手机号不会额外收费。

Q：快递面单上手机号码与消费者实际手机号不一致会影响派件么?

A：快递面单上手机号码与消费者实际手机号不一致不会影响派件，也不会导致派件失败。

Q：快递面单手机号码与消费者实际手机号码不一致?

A：您好，快递面单上手机号码与消费者实际号码不一致，不会影响店铺的发货行为及售后服务，如您需要查看消费者实际手机号，可通过商家后台【发货管理-订单查询】页面进行查看。

Q：打单时看不到买家详细信息，打印出来的面单上有买家信息么?

A：您好，打印出来的面单上是正常展示消费者信息。

Q：打单时看不到买家详细地址信息，如何识别消费者恶意填错地址的订单?

A：您好，打单工具中有安全保障订单功能，异常地址订单打印时预警(异常地址即订单省市区和详细地址不匹配)，会有弹窗提示，保障您的资金安全。

Q：打单工具看不到买家的详细地址，是什么原因?

A：您好，为保护消费者信息安全，打单工具将不再完全展示消费者信息，不展示不会影响您的正常发货，如您有查看消费者信息的需要，可以点击【联系方式】手机号后面的锁查看明文信息。

Q：有的订单快递面单显示是消费者实际手机号码，有的不是实际手机号码?

A：您好，为了保护消费者的隐私，快递面单上将逐步不再展示消费者实际手机号码，建议您后续关注。

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直播间观众/粉丝的偏好类目和商品，帮助你快速了解用户的品类和商品偏好，帮助你进行选品，提升选品效率和带货效果，立即操作体验：【拼多多商家后台】→【多多直播后台】→【选品建议】模块。

一、拼多多直播选品建议是什么?

【选品建议】会根据观看过你直播间的观众和粉丝用户，分析他们在拼多多内的购买类目、购买商品数据，最终按照订单和成交额做排名，来告诉你直播间观众更喜欢购买什么类目以及什么商品

二、拼多多直播选品建议能做什么?

【选品建议】可以有效的帮助你提升选品效率，并有助你了解直播间观众的偏好，提供对应的选品品类和商品建议，具体包括以下3个能力：

1、人群占比数据

支持按照2种维度查看不同的人群占比，从而了解哪部分人群需重点维护：

维度1：是否粉丝群体——支持划分出 全部观众 和 粉丝观众

维度2：是否下单——支持划分出 观看且下单用户、观看未下单用户 和 全部观看用户

推荐带货品类

基于上述人群，聚合了对应人群的全站购买偏好类目数据 以及 对应价格带范围，类目颗粒度到二级类目，能够提供在品类和价格带维度上的品类选择建议

分析观看未成交用户数据：可选择扩展直播间售卖类目范围，来满足未成交观众的需求

分析观看且成交用户数据：可优化已售卖商品的类目、价格带结构，来优化已成交观众的表现

2、推荐带货商品

基于用户的购买行为，推荐了上述不同人群的偏好购买商品，帮助你查看具体商品内容，同时支持收藏商品并进行带货，帮助了解直播间观众喜好，降低你的带货成本。

三、常见FAQ

1、为什么在【选品建议】模块中，我看不到数据?

答：直播间历史进房人数>10000人或者历史成交订单量>1000单，才会展示针对你直播间的选品建议

2、手机端可以使用【选品建议】功能吗?

答：可以。

3、为什么手机端，我没有看到【选品建议】功能入口?

答：请将商家版APP升级至最新版本。

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