在京东很多小伙伴们都是会去购买商品的，那么大家在购物的时候呢，如果商品出现一些瑕疵，或者是超时未发货的，大家都可以去找客服，怎么和京东客服要补偿技巧?

怎么和京东客服要补偿技巧?

1、如果商户未能在用户下单成功后24小时内将订单运单号上传至系统，如果48小时内无法查询到包裹的追踪信息，或者因定制等情况另行约定发货时间，则从承诺发货的最后一天开始计算，在此时间内实际未能发货将视为延迟。

2、如果发错货，只发错货，不发假货或者发货质量有问题。所以无法申请双倍赔偿，只能根据售后保证条款提出合理要求。

3、万一发错货，可以根据售后条款进行索赔，可以先阅读商家和货物的担保信息，再进行合理的索赔。按照平台的规则，可以按照客户的权益来办理。如果争议单成立，需要支付购买价格的30%，从商家店铺扣2分。买家可以申请拒签时，向平台或JD.COM客服说明拒签原因，协商赔偿。

4、申请退货，可以要求商家退货，要求对方退款。目前，大部分货物可以在七天内免费退货，因为错误的货物是商家的单方面责任，所以他们可以要求赔偿由此造成的损失。

5、如果要申请3次不发货赔偿，可以在后台自助申请。当然，你需要提交信息，然后平台会验证。如果情况属实，可以获得最高3倍的赔偿。当然，这个赔偿也是有最大限度的。

大家找京东客服要补偿，其实把相关的证据一拍，然后和客服联系客服，一般都会自己提出补偿一部分的钱，如果大家的商品是很完整的，购物体验也很不错，那么这个补偿肯定要不到。

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京东客服招聘在哪里申请？京东客服工资怎么样？

京东平台对客服的需求还是很大的，并且听说京东客服的工作简单，福利待遇比较好，因此很多人都心动了，想去申请京东客服岗位，那京东客服招聘在哪里申请?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、京东客服招聘在哪里申请?

我们可以在招聘软件上找京东客服这个职位，比如智联招聘、前程无忧等。

二、京东客服工资怎么样?

如果我们好好做京东客服，京东客服的工资还是不错的，一般来说能够拿到4000-7000元，并且还有各种福利待遇，总之做京东客服要想拿到更高的工资就要做好以下几点：

1、了解京东规则

要想做好京东客服，首先我们就要熟悉并且了解京东规则，毕竟是在京东赚钱的，因此客服要做的就是明晰规则，清楚哪些规则可以让店铺获利，哪些规则应该小心谨慎地对待，优秀的客服可以做到既不让店铺受到平台处罚，又能利用规则增加店铺流量。

2、熟知商品

作为一个客服，如果你连店铺商品的特性都说不出来的话，那客服这项工作肯定是做不好的，因此作为客服一定要能够清晰讲解产品的优势、性能等，解答顾客心中疑虑，如果再加上热情的态度，那自然对转化率有好处。

3、及时解决客户难题问题

做客服就是要及时解决客户的难题，不然客服有疑问问你，你一问三不知，那客户肯定不会在你的店铺下单购买了，但是如果客服及时将客户的难题解决了，就能留住这个客户，销量自然就大了。

做客服主要就是要将客户服务好，为客服及时解决问题，除此之外做客服还要帮助客户选择商品提升店铺的转化，只有店铺的转化高了，客服的工资才会往上涨哦!

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