在淘宝上购物看得见摸不着的商品到货了难免会出现商品不满意的情况，这时候买家就会要求退款，但是由于种种原因退款关闭了，那淘宝退款关闭了怎么重新申请?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1. 选择手机淘宝app，打开它。

2. 在淘宝的主窗口中，选择右下角“我的淘宝”选项。

3. 在打开的“我的淘宝”的窗口中，点击查看全部订单。

4. 我们可以有以下三种情况解决：

 (1)申请售后。选择自己要申请售后的订单，点击它进入。进入之后在订单详情中，我们会看到一个申请售后的按钮，点击它。如果我们没有收到货，则点击“仅退款”就可以，如果收到了货需要退换，那么就选择“退货退款”。点击申请退款的窗口之后，我们需要输入退款的原因，并且上传凭证，点击提交按钮就可以了。

(2)直接联系卖家

在订单的最下面有联系卖家和拨打电话，两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。点击左侧的“联系卖家”图标，在打开的聊天窗口之中，我们可以与卖家直接联系，如果选择了右侧的拨打电话按钮，我们就可以直接打电话给卖家，让他们申请售后。

(3)申请人工服务

如果和卖家申请无果，我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中，选择客服小蜜选项。 再打开的对话界面中与客服联系，申请人工服务。等待很短的一段时间后，将会切换到后台客服帮你解决问题。

系统关闭退款申请有以下3种情况：

1.交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作，卖家在2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行;

2.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作，卖家拒绝退款协议后，买家未在7天内重新修改退款协议的，退款流程关闭，交易正常进行;

3.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作，卖家同意退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

淘宝退款关闭肯定是有原因的，如果买家有问题的话，可以直接跟商家进行沟通，若是沟通无效可以申请淘宝客服介入，最后，希望文章能够给大家带来帮助!

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淘宝退快递要实名认证吗？退货方式哪个好？

在淘宝大家购买了商品之后，如果收到货不满意，大家都可以去申请售后，毕竟大家只能沟通过几张图片和视频了解商品并不能够直接看到实物，淘宝退快递要实名认证吗?

淘宝退快递要实名认证吗?

需要实名认证。

如果没有实名认证,钱可以打给你,但是收到的钱是冻结状态,用不了,必须通过实名认证才能使用或提出来,认证对你没有利益损害,但是一旦认证了就改不了,因为淘宝规定,一个身份证只能认证一个淘宝账号,不可改.

淘宝退货方式选择哪个好?

选择哪种退货的方式，主要看用户关注的是方便还是便宜。上门取件一般是要进行预约的，预约成功后才会有人上门取件。一般情况下，上门取件与自寄件的费用是一样的。因为快递公司是有上门免费服务的，只要是属于派送范围的快件，不管是送件上门，或上门取件都是免费的。如果不属于派送上门的区域，要快递员上门取件，可能要收取上门服务费，一般收费也不高的，就几块钱。

自己寄件就相对麻烦一点，要到快递公司的站点去寄件，但是有时候可以与快递公司看一下价，而且不需要上门费用，价格相对上门来说，会便宜一点。

1、当商品存在问题需要退货/售后，应在第一时间联系淘宝卖家咨询，卖家会积极帮助解决问题。如果与卖家无法协商一致，可以按订单的状态查看具体的退款操作流程。

2、退货要注意时间。后台的退货、申请售后都是有时间规定的，要在规定的时间内完成操作，如果逾期未操作，退款撤销，交易会继续计算超时自动确认收货的时间，如果超时前未再次申请退款，交易会自动确认收货，打款给淘宝卖家。

一般在淘宝退快递是不需要实名认证的，大家可以选择上门取件，但如果大家自己去快递站点寄快递的话，那么就需要进行实名认证，所以要记得自己的身份证号码。

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