淘宝商家们需要不断的降低自己的店铺的退款率才行，如果退款率越高的话，说明自己的淘宝店铺会受到一定的影响哦，接下来为大家介绍一下淘宝退款率怎么降低哦!下面了解一下吧。

退款率，有所下降，我们是能感觉到的;特别是在一个大型活动下来，整个退款率直线下降，这时候可能是一个大的差距，来不及很快调整;这时就需要提前做好相应的售前，售中，售后服务。

不管哪一方面出现问题，不防多去了解客人真实情况所以，针对问题去解决。

售前，售中，出现的问题，这个一般易处理，问题一般如下：客服态度不好，发错货，发错尺码，包装袋损坏等;可以针对这些细节去解决问题。

售后问题一般为：当时觉得 不错，用了几次坏了!或当时没有拆开，刚拆开发现少了。或一直没有收到，也没有给回复。或收件时没有打开，一打开东西是坏的。等等此类问题，若是引起退款，这个是最大的亏损所在。

一般只有通过补偿或是直接更换，会减少成本;若是直接退款，会直接拉伸成本价。

可以通过以下三种方法来慢慢调解店铺的退款率：

一，免费来回更换，同时补尝一些特殊的产品。(这一种可以在产品价相对高一些的情况下，若是九元或十元包邮的，直接退掉或补尝产品，不建议更换)

二，补尝产品差价，或是快递费用。当然，如果是特别低的，也建议直接退掉，或是补费用。若是产品发货价格还可以的，建议补一些快递费用。(在产品问题不大的情况，或是因为不喜欢不合适，发错货客人还喜欢的情况下)

三，直接赠送，同时推荐新的产品，若是喜欢以出厂价给客人发货。一般来说，客人都会同意的，一分价，购买两款产品很划算，每一个人都会算这笔帐的。

最后一点，为了防止客人收到东西因为一小点不喜欢不满意，不太高兴。可以在产品内放一个神秘小礼品，喜欢网购的人员，不是特别的问题，一般是不会随意退货的，他们要的就是能方便则方便，能有多省事，他们就会多省事。

各位淘宝商家们，如果您想要降低自己的淘宝店铺的退款率，那么首先要考虑到商品的质量，然后就是价格，第三则是服务一定要到位。这三点做到了，那退款率自然也就高不了。

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淘宝显示店铺搬走了还能退款吗？店铺为何被关？

在淘宝上每天都有很多新的店铺加入，同样也有不少店铺默默的关店了，而有些买家刚交易完，店铺可能就显示搬走或者关店了，这时候商品如果需要售后或者退款的话应该怎么办呢?

淘宝显示店铺搬走了还能退款吗?

可以。

卖家的店铺虽然没有了，但是卖家依然可以在自己的支付宝中看到交易，依然可以处理的。

如果你申请了退款退货，卖家一直不予理会，不去处理，你可以耐心等待系统自动退款给你。如果卖家拒绝了你的退款，你可以在退款页面申请小二介入，把你的退货退款理由、凭证全部上传，然后等待小二判决就行了。

店铺为何被关?

店铺被关闭的常见原因如下：

原因一：店铺存在严重违规行为到一定程度，店铺会被关闭。

那么，在淘宝网一个身份证只能开一家店铺，该身份证信息如之前已经开过店铺，则不支持注册新的账号重新开店了。这样被关闭的店铺只能使用其他人的身份证重开了。

原因二：店铺没有违规，是因为在售宝贝连续六周为0件被彻底释放。

可以进入“卖家中心”，如看到页面提示“店铺6周宝贝为0店铺释放 需要发布一件商品等待24小时恢复店铺”，说明店铺被释放了，不用担心，只要淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权)，在完成开店认证的状态下，直接发布一件商品(全新/二手都可以)或上架仓库中的宝贝等待24小时就可以重新创建店铺。

淘宝显示店铺搬走了只要你的商品还在退款的有效期内，那么就可以去申请，虽然没有商家去处理，但是等到了最后的处理期限，平台的系统会自动安排退款给你的，毕竟平台也是有责任负责售后的。

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