闲鱼卖家账号被处置我能退款吗?如何处理?(闲鱼未收到货可以退款吗?货在半路能申请退款吗?)
2023-06-14 | 22:29 | 发布在分类 / 多多开店 | 阅读:23
2023-06-14 | 22:29 | 发布在分类 / 多多开店 | 阅读:23
在闲鱼上有一些用户在使用账号的时候可能会违规,因为如果不去了解一些规则很容易违规的,但是如果你的账号经常违规就会被闲鱼官方处理了,那么闲鱼卖家账号被处置的话,买家还能退款吗?
闲鱼卖家账号被处置我能退款吗?
闲鱼账号已被处置还是可以退款的。
需要注意的是,买家账户一旦违规是很难恢复的,所以买家在闲鱼购物的时候不要乱拍东西,考虑清楚之后再购买,不要买了以后频繁的退款。如果不了解商品,或购买信心不足的情况下,应该先咨询卖家了解。
如何处理?
1、如果是卖家,那么可以去申诉。要在第一时间联系客服,因为处置一般都会下架你的宝贝,所以联系客服申诉,要对方帮你恢复。
2、如果是买家,消费者可以先尝试着点击一下卖家的头像,如果点击进去之后,页面提示卖家因为违规被处置了,而且也不显示任何个人信息,这种时候就是卖家已经被封号了。卖家被封号之后就是无法操作发货的,此时消费者可以直接申请退款,由于此时卖家是无法上线操作的,所以退款会在48小时之后自动到账。
3、如果卖家受到的处罚并不是封号处罚,其他类型的处罚通常都是有一定的期限的,处罚期限过了之后,消费者可以和卖家继续沟通一下,要求卖家正常发货即可。
闲鱼卖家账号被处置的话买家也是可以退款的,毕竟卖家的违规行为和买家无关,官方是需要保障买家的用户权益的,而且闲鱼平台上大部分的买家账号都是能够遵守规则的。
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在闲鱼上买东西,因为个人原因,不需要或者不想要了,但是货在途中,还未收到货,可以申请退款吗?下文将详细介绍一下,有疑问的朋友们可以往下看。
闲鱼未收到货可以退款吗?
闲鱼平台有一个叫做"先行赔付"的保障机制,它可以保护买家在交易过程中的权益。在这个机制下,如果买家在规定时间内未收到货物,可以通过闲鱼平台申请退款。以下是具体步骤:
打开闲鱼APP,点击“我的”,然后点击“已购”。
在已购列表中,找到相关的订单,点击进入订单详情页面。
在订单详情页面中,点击“申请退款”。
根据提示,填写申请退款的理由,选择“未收到货”,然后提交申请。
提交申请后,卖家有3天的时间来处理退款申请。如果卖家在3天内未处理,或者卖家拒绝了退款申请,买家可以申请闲鱼官方介入。如果闲鱼官方判定买家未收到货,会先行赔付给买家。
货在半路能申请退款吗?
在货物在运输途中的情况下,是否能申请退款则取决于多种因素。一般来说,如果货物已经发出,但买家想要退款,需要先与卖家进行沟通。如果卖家同意退款,并愿意承担运输中的货物的损失风险,那么买家可以在闲鱼平台上申请退款。
但是,如果卖家不同意退款,或者买家和卖家无法达成一致,那么买家通常需要等待货物到达后,再根据实际情况申请退款或退货。
这里需要注意的是,闲鱼的先行赔付保障是在买家确认收货前有效的。这意味着,即使货物在运输途中,买家也有权利申请退款。但这需要符合一定的条件,例如买家在规定时间内未收到货物。
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