京东上门换新服务既提升了京东消费者的购物体验又能让京东卖家更好的处理售后，那京东上门换新旧是怎么处理的?现在我带大伙来了解。

上门换新，是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中，由京东物流承接上门送新商品，同时取回换货商品返还至商家的服务。商家通过开通“上门换新”服务，无需消费者先行寄回商品，可有效提升换货时效，缩短消费者等待新换货物的时长。

开通“上门换新”服务的商品将在商品详页打标“上门换新”标识，增加商品辨识度，有助于提高商家信誉和潜在转化率，提升风向标售后评分。

商品需同时满足以下要求，可支持提供“上门换新”服务：

1、店铺商品已开通“上门换新”服务;商品订单成交总金额在3000元以内;

2、消费者京东信誉值在2星以上;

3、消费者选择的售后寄回方式为“上门取件”且商家开通京东物流账号，审核为“上门换新”的，通过后才可支持提供此项服务。

若消费者申请换货售后服务，选择售后寄回方式为“上门取件”。经审核通过后，由京东物流提取新货后进行“上门换新”，同时取回的旧件将由京东物流返至商家。

旧的没拿走怎么办?

再次联系物流，让快递员重新上门。

另外以下三点值得注意:

1、自订单商品签收后15天内(以商品签收后次日0点开始计算)可以申请服务。

2、如您的地址不在京东快递配送范围之内，则无法提供上门换新服务;

3、定制商品、需要破坏性拆除的商品不提供上门换新服务。

如果你准备要以旧换新，可以在京东平台预约进行检测，一般可以预约上门检测回收，但若上门不方便，可以选择直接把旧机寄到京东平台进行检测，或者去线下的检测点进行检测也是可以的。

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京东自营以旧换新怎么样？过程是怎样的？

在京东上有很多自营商品都支持以旧换新服务，也就是用旧物来抵扣一部分新商品的金额，这样不仅让你购买新产品更省钱，也能帮你处理掉没有用的旧物，那么京东自营以旧换新的服务怎么样呢?

京东自营以旧换新怎么样?

京东以旧换新还是不错的，因为可以废物利用换成钱抵扣，平台大有保障。

京东在以旧换新方面比其他平台做得更好，例如，

1、回收品类众多，基本上你手中的老旧品牌都能找到对应的型号，都能够回收，我之前在其他平台处理一台旧手机时硬是找不到型号，导致回收不了。

2、价格相对较高，这个你只要试一下就知道了，我曾经试过线下回收店，他们的价格比京东差不少。

3、流程比较快，从估价到快递上门再到质检评估，最后把电子券充值至你的帐户，一般只要3天时间，真的是极速了。而且还能京东物流直接上门，简直就是最好的享受，比如空调以旧换新这种，自己基本啥都不用管了，只要提交个单子，接下来全部交给京东就好了。

过程是怎样的?

京东以旧换新是用户在与京东平台回收服务商完成旧手机、数码、电脑、DIY配件、家用电器等物品回收交易后，获得相应金额的京东E卡或京东钱包现金，然后在京东购物时使用京东E卡，或直接选择京东钱包进行现金结算的过程。

换新服务对户籍没有限制，回收服务商在收到物品后会根据用户之前选择的物品参数进行核对以及检测。根据物品的实际情况，与用户协商确认最终成交价格。

对于使用以旧换新促销的厂家或商家来说，回收来的旧商品通常没有多大经济价值，以旧换新的目的，主要是为了消除日商品形成的销售障碍，以防消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品，而不买新商品。

还有一些商品的以旧换新更简单，对旧商品估价确认后，直接买新商品，就是旧商品不需要先寄回去，等京东送新商品上门时顺便把旧商品带走，不过这一种不是所有商品都可以，要看具体的商品类别了，比如京东家电的空调就支持这种方式以旧换新。

京东自营以旧换新的服务还是非常不错的，以旧换新的流程非常简单，而且处理的速度也是很快的，所以如果在有旧物且不知道如何处理的情况下，选择京东以旧换新服务是很值得的。

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