我们在京东平台购物了以后。可以享受到它的一些服务哦，比如说京东上门换新就挺不错的哦，如果京东上门换新没有包装怎么办?为了解决大家的问题，下面为大家进行介绍。

京东上门换新没有包装怎么办?

看商家怎么说，肯定是以商家的说法为准，既然京东那边说没包装可以换新，那就不用担心了，只是商品配件发票收到的所有东西都得自己找个盒子好好包装下，快递上门的时候跟人家说一下就好了，说是卖家同意的，主商品好好的就行，一般换货没包装没事，不过是换个盒子的事，东西好好的不影响人家卖就好了。

有什么规则?

1.商家可在商家后台 “店铺管理--商家服务中心—上门换新”界面申请开通此项服务，申请后商家可在申请界面查看结果，“上门换新”服务开通后次日生效。

2.若商家服务中心没有“上门换新”入口，则表示当前店铺暂不支持开通此项服务，详情请可咨询相关运营。

3.商家可在商家后台点击“我的店铺--商家服务中心—上门换新”退出服务。退出次日生效，对于提供“上门换新”服务期间产生的售后服务单，商家仍需按照“上门换新”规则完成对应的售后服务。

4.商家通过开通“上门换新”服务，无需消费者先行寄回商品，可有效提升换货时效，缩短消费者等待新换货物的时长。开通“上门换新”服务的商品将在商详页打标“上门换新”标识，增加商品辨识度，有助于提高商家信誉和潜在转化率，提升风向标售后评分。

如您的地址在京东配送范围内，配送人员会带着全新商品为您上门更换，同时取走原商品，为您节省商品返回、商品检测、商品发货等多个环节的等待时间。

京东上门换新服务是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中，由京东物流承接上门送新商品，同时取回换货商品返还至商家的服务。大家如果有需要的话，是可以去申请这个服务的哦。

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京东8年免费换新值得买吗？服务流程是什么？

在京东上虽然大部分商品本身就有一个质保期，但是有的商品的质保期可能比较短，只有一年的期限等，这时候京东就会提供更长的延保服务，比如有的商品就可以额外购买8年免费换新的服务，那么是否值得购买呢?

京东8年免费换新值得买吗?

值得，这是京东官方推出的一个增值服务。这个八年换新是指在你的商品到了八年使用年限以后,可以以旧换新购买新的产品,同时还能够给你原先商品购买价格的优惠不会贬值。这个还是不错的。你可以用更少的钱去购买更新的产品了。

京东上门换新服务流程是什么?

(1)审核/取件：审核时会给商家一个预判：该服务单目前符合上门换新条件，商家审核通过后可能进行上门换新;审核通过后，京东物流直接从商家仓库取走新货给用户送上门，并同步将旧货取回，送回给商家。

(2)上门换新：京东物流到商家仓库取件成功后，将新商品先送达给用户然后将旧商品返回商家指定仓。

(3)换新催收：商家需在收到退回商品3天内进行催收，收货后在待处理阶段进行催收操作，逾期不处理服务单将会自动完成。

若出现换货商品不符合换货条件时，商家需要与用户先进行沟通，如果达成一致用户付款时(如发生议价场景，商家可在催收发起时可修改催缴金额)，商家可发起催收链接，请用户进行支付，商家也可在售后模块催收列表自主取消支付链接;如果未达成一致或长时间联系不上用户，在填写应催收金额催收后，升级京东介入处理并写明具体情况。

(4)京东介入：商家未与用户达成一致，催收未果后，可保留证据提交说明，申请京东介入，京东客服会尽快联系商家处理(预计3天内);若催收后5天用户未支付且商家未主动提交介入申请，单据会自动转入京东介入处理(30元以下商品不会自动扭转京东介入)。

京东8年免费换新的服务是否值得购买就要看自己的情况了，如果觉得这个商品出现故障的概率高，那么购买8年免费换新是很值得，就相当于给商品买了一个保险了，不过购买之前最好看清楚保障内容是怎样的。

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