京东8年免费换新值得买吗？服务流程是什么？

在京东上虽然大部分商品本身就有一个质保期，但是有的商品的质保期可能比较短，只有一年的期限等，这时候京东就会提供更长的延保服务，比如有的商品就可以额外购买8年免费换新的服务，那么是否值得购买呢?

京东8年免费换新值得买吗?

值得，这是京东官方推出的一个增值服务。这个八年换新是指在你的商品到了八年使用年限以后,可以以旧换新购买新的产品,同时还能够给你原先商品购买价格的优惠不会贬值。这个还是不错的。你可以用更少的钱去购买更新的产品了。

京东上门换新服务流程是什么?

(1)审核/取件：审核时会给商家一个预判：该服务单目前符合上门换新条件，商家审核通过后可能进行上门换新;审核通过后，京东物流直接从商家仓库取走新货给用户送上门，并同步将旧货取回，送回给商家。

(2)上门换新：京东物流到商家仓库取件成功后，将新商品先送达给用户然后将旧商品返回商家指定仓。

(3)换新催收：商家需在收到退回商品3天内进行催收，收货后在待处理阶段进行催收操作，逾期不处理服务单将会自动完成。

若出现换货商品不符合换货条件时，商家需要与用户先进行沟通，如果达成一致用户付款时(如发生议价场景，商家可在催收发起时可修改催缴金额)，商家可发起催收链接，请用户进行支付，商家也可在售后模块催收列表自主取消支付链接;如果未达成一致或长时间联系不上用户，在填写应催收金额催收后，升级京东介入处理并写明具体情况。

(4)京东介入：商家未与用户达成一致，催收未果后，可保留证据提交说明，申请京东介入，京东客服会尽快联系商家处理(预计3天内);若催收后5天用户未支付且商家未主动提交介入申请，单据会自动转入京东介入处理(30元以下商品不会自动扭转京东介入)。

京东8年免费换新的服务是否值得购买就要看自己的情况了，如果觉得这个商品出现故障的概率高，那么购买8年免费换新是很值得，就相当于给商品买了一个保险了，不过购买之前最好看清楚保障内容是怎样的。

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