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    拼多多技术服务费退款了还收吗?收费标准是什么?(拼多多退款卖家不处理怎么办?不让退货怎么办?)

    2023-06-10|16:49|发布在分类 / 经验分享| 阅读:31

    大家在拼多多平台开店一般也都是看中今年拼多多发展的非常的快,而且由于价格降低商品质量也不错,收到了很多消费者的欢迎,拼多多技术服务费退款了还收吗?

    拼多多技术服务费退款了还收吗?

    拼多多退款商家没有服务费。

    根据拼多多相关规定了解到,在店铺订单发生退款的,退款时不另行收取技术服务费。如已收取基础技术服务费的不做退还,已收取的类目技术服务费将按退款比例退还相应金额。

    技术服务费收费标准

    1、基础技术服务费收费标准:

    每笔订单按实收金额的0.6%收费。

    2、除基础技术服务费外,商家在特定商品类目销售商品或提供服务的,拼多多还有权收取类目技术服务费。

    类目技术服务费收费标准:每笔订单按实收金额×类目费率收费。

    3、商家无条件并不可撤销地授权拼多多通知相关合作方(包括但不限于第三方支付机构、合作银行等)自店铺资金(包括货款、保证金等)中直接扣除相应的技术服务费,结算数据以拼多多平台系统记录为准。

    4、拼多多有权单方面调整技术服务费费率及/或结算方式并在平台上公布。

    订单发生退款的,退款时不另行收取技术服务费,但已收取的基础技术服务费不做退还,已收取的类目技术服务费将按退款比例退还相应金额(退还金额含小数的,仅取数至百分位,例如退还金额为1.239元的,则实际退还1.23元)。

    拼多多技术服务费退款了之后,一般这一单就不会再继续收取了,如果后续大家在开店的过程中可能会出现技术服务费收取的情况,如果有时候多收取一样的可以申诉。

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    拼多多退款卖家不处理怎么办?不让退货怎么办?

    我们在拼多多买东西,申请了退款的话,如果商家处理速度快的话,一般2小时左右就会响应你的退款申请了。慢的话就需要一天。那拼多多退款卖家不处理怎么办?

    一、拼多多退款卖家不处理怎么办?

    1、正常情况下,商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请,大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能,从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。

    2、除了请求客服的帮助外,用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项,然后重新填写退款的申请,上传相关的退款凭证图片,点击“立即申请退款”功能即可。

    3、碰到拼多多商家不退款的情况,一般就只能通过客服介入解决了。

    二、拼多多不让退货怎么办?

    1.和商家协商退货事宜,把自己退货的理由与截图发给商家,如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击“联系商家”。

    2.协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提一定要准备好充足的证据,打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

    3.我们解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。

    4.进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到“我要退货退款”选项并点击。

    5.点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击“发送订单信息”。

    6.接下来系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问我们遇到什么问题了,我们把问题反馈给客服解决就可以了。

    总的来说,拼多多退款卖家如果一直不处理的话,我们可以联系客服,要求客服介入处理。因为正常情况下,商家是不能拒绝用户的退款申请的。

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