在电子商务发展已经非常成熟的今天，在网上购物已经成了很多人日常生活中一件必备的事情。相信很多人在网购的过程中都遇到过，到手的东西感觉没有达到自己的预期而给予商家差评。

我们在使用淘宝进行购物的时候，在评论选项中，可以看到有差评，中评，和好评三个选项，所以，如果在淘宝商开店铺的话，差评对于卖家来说，影响是非常的大的。而在拼多多上面进行购物的时候，是没有显示差评的选项的。很多买家都以为在拼多多上给商家差评对于商家的影响没有淘宝的大。

其实，也可以这样去理解，如果是在淘宝商，买家可以非常清楚的看到其他买家给出的差评，从而影响这个店铺商品的转化率，一个能戳到其他买家痛点的差评甚至能顶上几百条好评。而拼多多由于没有差评选项，这一点上对于转化率的影响就要相对很小了。但是拼多多官方上，对于差评较多的店铺也是会有很大的影响的。

如果一个拼多多店铺的的差评太多，是一定可以影响这个店铺的生意的。上面说过淘宝的差评带来的最直接的影响，就是影响其他买家的转化率。另外一点就是会影响店铺的动态评分，如果你店铺的动态评分过低的话，对于整个店铺的影响是非常的大的，会导致拼多多店铺的权重直接降低，从而影响到你整个店铺中的流量。商品流量下降之后，自然而然的销量也就下降了。

由此可见，店铺中的差评对于商家的拼多多店铺经营是由很大的影响的，所以，拼多多的商家也是非常重视差评的，也会尽可能的去和买家沟通，减少差评。而且拼多多的差评是不可以删除的，不像淘宝删差评，即使客户给出差评之后，可以通过客服沟通或者退换货等方式来解决，让买家删除差评。而拼多多，当买家假给出差评之后，这个评价便已经成了定局。

在拼多多平台上开店，商品卖出后，就要去处理和客户之间的关系，以此避免中差评的出现。在售出之后，要询问买家是否收到商品。检查快递有没有出现问题。如果出现中差评之后，客服要即使联系客户，核实差评的问题，是否产品质量问题，如果存在问题，要即使给客户退货或者退款补偿，当客户遇到的问题得到解决后，要引导客户给与追加评价。

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怎么在拼多多评论里加人？如何处理差评？

拼多多大家购物之后也可以去申请售后，在拼多多大家可以去评论，如果对于购物比较满意，大家就可以给一个五星好评，不满意可以给差评，怎么在拼多多评论里加人?

怎么在拼多多评论里加人?

第一步：进入拼多多商品详情页面

首先，用户需要进入拼多多的商品详情页面，这个页面可以通过搜索商品或从拼多多首页推荐中找到。在页面底部会看到商品的评论区，这里是加好友的入口。

第二步：进入评论区

点击商品底部的“评论”按钮即可进入评论区。在这里可以浏览别人的评价，也可以自己发布评论。同时，也可以在这里找到一些有共同兴趣的用户，进行加好友等社交交流。

第三步：加好友

在评论区中，如果发现有跟自己兴趣相同或者有想加为好友的用户，可以点击对方的头像进入对方的个人主页。在个人主页上，可以看到对方的个人信息和动态。如果想加对方为好友，可以点击页面右侧的“加为好友”按钮。同时，也可以通过私信和对方联系，交流更多的内容。

拼多多差评处理方案什么?

1.及时联系买家处理

需要商家在差评发生时,及时处理,态度真诚!毕竟有很多的客户会认为我差评都已经给出去了,商家还是不理我,感觉不到被重视!后续沟通可能会发生矛盾,所以及时很重要!

2.换位思考

在联系到客户的时候,首先追踪清楚客户不满意的问题点在哪里?询问清楚客户给差评的原因。这里建议准备好话术!

在联系到客户之后,首先要做出和解的态度,缓解客户的情绪,只有这样才能与客户进行更有效的沟通。之后适当的去安抚客户,给出解决的方法和时间。

3.提前做好预案处理

当我们与客户进行沟通之后,客户还是没有修改中差评的意思,就需要其他的预案处理了。比如:红包提升偿、送优惠券等等,在客户犹豫时候,主动发言,给客户台阶下来!例如话术:“我们是真心协商沟通的,请您给一次机会吧,谢谢您了”,话语中可以强调出商家对于之前的问题的歉意和解决问题的诚意!

拼多多的评论如果大家想要更多的评论的话，大家就可以去请朋友购物然后去给好评，或者是购物返现，一般有小红包，别人看到了之后，觉得商品还行就给个好评。

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