对电商卖家来说本月最重要的事大概就是315消费者权益日了吧。在这段敏感时期，一个不注意，店铺就可能会被降权甚至封禁。

315将至，下到店铺运营，上到各大电商平台都分外紧张，如果卖家不能及时自查店铺存在的问题，官方就会代替大家主动排查你的店铺情况，一旦查出违规，迎来的就会是商品下架屏蔽或者是全店流量降权等处罚。

因此，建议大家一定要及时排查问题，下面和大家聊聊该如何杜绝出现违规情况：

1、不要违反国家政策法规和平台规则首先一定不要售卖违法的商品!做生意“良心”是最基础的，售卖违法的商品只会是害人害己;其次是不要上架没有经营许可的商品，像食品、医疗用品等需要资质的商品，一定要获得相关的资质或者经营许可后才能售卖;还有就是一些违反平台规则的事不要做，例如刷单、欺诈发货、虚假发货等，这些都是老生常谈了，但总是会有很多人会犯。

2、不要侵犯别人的知识产权涉及到盗图、抄款、侵犯专利、侵犯商标等知识产权一定不要碰!现在各个平台对于知识产权保护都非常关注，像品牌词这些基本上都是不能用的，不要为了蹭品牌的流量而导致被处罚，那就有点得不偿失了。

3、违规词自检店铺内不要出现违规词，尤其是广告法规定的违规词是大家一定要记住的， 例如“最佳”、“第一”、“100%”、“国家级”、“首选”等绝对化用语都是广告法禁止的，建议大家把店铺内的商品都检查下。

当然也有商家可能每天上架商品比较多，自查会比较麻烦，这种情况建议大家使用商品管理工具来代替人工检测违规词，例如爱用商品的违规词检测功能，可以帮助卖家检测全店商品是否存在违规词，并可以一键删除违规词，会方便很多。

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淘宝315商家应该如何应对？注意事项介绍

每年的3月15日是消费者维权日，淘宝也会在这一天对平台内的店铺进行抽查，如果商家存在售假行为，会受到平台的处罚。那淘宝315商家应该如何应对?

一、今年3.15抓品质的力度超过抓虚假

品质是第一位。售假，高仿等产品注意以下几点：

1、属性品牌只能写其他。

2、标题、SKU、描述不能涉及品牌。

3、图片不能带品牌LOGO，P掉也不行，拍照遮挡也不行。

4、客户评价的文字，晒图也不能涉及品牌。

5、客户退款原因涉及售假也会大大提高排查。

6、同款价格低于40%以下会引起系统排查。

7、售价产品下架到仓库也有很大几率被查出来，所以不想冒险，你最好删除。此次3/15对售假的处罚力度很大，扣分都是小事，会封杀大量店铺。

二、天猫抽检量大量增加

各位商家先看看你的品质退款率，每天注意检查订单，抽检的订单大部分是两个订单，分开下单，地址相同，均为静默下单。如果遇到嫌疑订单，先百度搜索该订单所有信息，如果没有收获，你可以找我，我帮你排查。或者你直接打电话给客户，告知该商品缺货，一个月之后才有货，让他申请退款，主动赔偿30%。对于抽检，宁可杀错，不可放过!如果抽检被扣分，我有资源可以解决，但是很贵!关于抽检的避免方法详见我16年8月30日朋友圈内容。

三、C店热销款，爆款，务必提前准备质检报告，越早越好。

30%以上的热销款会被因质量问题排查下架，要求上传质检报告，质检报告办理日期越早越容易申诉成功。

四、食品、保健品、乳制品，你必须提前办理个体户执照以及食品流通许可证，否则查到就会封店。

就在你当地去办理即可。注意，如果是C店，不能上传企业资质，必须是个人的。

五、店铺后台要求上传的资质不是一定要上传，不上传也不会影响流量，但是上传了会有加权。

六、天猫店铺，主图别带牛皮癣，否则有几率被下架责令修改，第二次会删除。

七、虚假交易排查。这个不用多说。

总的来说，淘宝315商家要把控好商品的品质，保证物流、产品描述、产品功能的真实性。产品的质检报告也需要提前准备好。

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