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    京东退货运费多少钱?退货运费谁承担?(京东过了7天怎么申请退货?超过7天退货技巧)

    2023-06-10|16:49|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:36

    京东是国内比较大的一个网购平台,每天在这里网购的人一抓一大把。在京东购物的人多,收到货后想要退货的人也是比较多的。在退货的时候,不少消费者担忧的一个问题就是退货运费的问题。

    一、退货运费多少钱?

    1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

    1)在取件范围内,可免取件费。

    2)客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京东京豆、券或者余额方式返回,如非平台造成的运费,钻石用户将以京豆、券的形式报销。

    2、单免:即上门取件付费,寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

    取(返)件包含三种形式:

    1)自营上门取件收取无任何费用。

    2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部,运费自付。

    3)客户将原商品送达自提点或区域售后部,则免收运费。

    另外在自营中买东西的时候,是需要用户金额达到门槛,才可以免运费的。通常情况下需要购满99元就可以享受包邮服务了,如果你的金额在49元以下,会收取八元钱的运费。消费大于四十九元或等于四十九元,小于九十九元收取六元钱的运费。

    根据类目不同收取标准也有所不同,如果购买生鲜类的标准为,消费不达到九十九元,收取12元的运费,如果重量超出五十公斤,每超出1公斤收取1元钱的续重。

    当消费的超出或者刚好九十九元,生鲜类商品也是不收取运费的,但是同样会有续重费用,超出五十公斤,每公斤按照一元钱的标准收取续重运费。

    另外自营快递中还有两项特殊的快递服务一个是京准达,另一个是极速达。如果选取京准达服务的订单。如果购买的商品中需要支付运费或者续重运费,那么就需要在支付完运费或续重运费之后,再额外的加收京准达的运费。

    如果金额达到了免除运费并且没有续重费用,那么只收取京准达的运费。

    二、退货运费谁承担?

    在京东购物退换货的运费,如果是由买家提出的,一般是由买家承担运费。如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。如果购买了退换无忧的服务,则全部是由卖家承担。

    《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

    退货无忧就是一种运费保险,分为京东退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。

    这里给大家详细介绍了京东退货运费的问题,大家可以根据自己的情况来看看自己退货要多少运费,如果是有运费险的话,基本是不用自己出运费的。在下单前,大家最好先了解清楚这些问题。

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    京东过了7天怎么申请退货?超过7天退货技巧

    一般来说,在电商平台购物,大多数商品在收到货物后的7天内可以无理由退货。然而,如果已经超过了7天,但你发现商品有质量问题或其他问题,你仍然可能可以申请退货。以下是一些可能的步骤和技巧:

    首先,你应该在商品的详情页面上查看具体的退货政策。一些商品可能有超过7天的退货期限,或者在一些特定条件下允许超过7天退货。

    联系卖家:如果商品的退货政策并不明确,你可以直接联系卖家。向他们解释你的问题,看看他们是否愿意接受你的退货请求。记住,保持礼貌和理性的态度是非常重要的。

    提供证据:如果商品存在问题,你应该提供证据来证明。这可以是照片、视频或其他形式的证据。证据越明确,你的退货请求越可能被接受。

    联系京东客服:如果卖家不同意你的退货请求,你可以联系京东的客服。向他们解释你的问题,并提供证据。他们可能能够协助你处理这个问题。

    申请售后服务:如果商品在质保期内出现质量问题,你可以申请售后服务。这可能包括维修、换货或退货。你应该在商品详情页面或订单详情中找到相关信息。

    请注意,具体的退货政策和流程可能会根据商品类型和卖家有所不同,所以你应该查阅具体商品页面的退货政策,或者直接联系京东平台或卖家获取更详细的信息。

    总的来说,如果你在京东平台上购买的商品超过7天但发现有问题,你仍然有可能申请退货,但可能需要更多的沟通和证据支持。

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