京东是国内比较大的一个网购平台，每天在这里网购的人一抓一大把。在京东购物的人多，收到货后想要退货的人也是比较多的。在退货的时候，不少消费者担忧的一个问题就是退货运费的问题。

一、退货运费多少钱?

1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：

1)在取件范围内，可免取件费。

2)客户也可以采取自行发货寄回，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京东京豆、券或者余额方式返回，如非平台造成的运费，钻石用户将以京豆、券的形式报销。

2、单免：即上门取件付费，寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式：

1)自营上门取件收取无任何费用。

2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部，运费自付。

3)客户将原商品送达自提点或区域售后部，则免收运费。

另外在自营中买东西的时候，是需要用户金额达到门槛，才可以免运费的。通常情况下需要购满99元就可以享受包邮服务了，如果你的金额在49元以下，会收取八元钱的运费。消费大于四十九元或等于四十九元，小于九十九元收取六元钱的运费。

根据类目不同收取标准也有所不同，如果购买生鲜类的标准为，消费不达到九十九元，收取12元的运费，如果重量超出五十公斤，每超出1公斤收取1元钱的续重。

当消费的超出或者刚好九十九元，生鲜类商品也是不收取运费的，但是同样会有续重费用，超出五十公斤，每公斤按照一元钱的标准收取续重运费。

另外自营快递中还有两项特殊的快递服务一个是京准达，另一个是极速达。如果选取京准达服务的订单。如果购买的商品中需要支付运费或者续重运费，那么就需要在支付完运费或续重运费之后，再额外的加收京准达的运费。

如果金额达到了免除运费并且没有续重费用，那么只收取京准达的运费。

二、退货运费谁承担?

在京东购物退换货的运费，如果是由买家提出的，一般是由买家承担运费。如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。如果购买了退换无忧的服务，则全部是由卖家承担。

《消费者权益保护法》规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

退货无忧就是一种运费保险，分为京东退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。

这里给大家详细介绍了京东退货运费的问题，大家可以根据自己的情况来看看自己退货要多少运费，如果是有运费险的话，基本是不用自己出运费的。在下单前，大家最好先了解清楚这些问题。

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京东需要确认收货才能退货吗？收到货不对怎么处理？

在京东上购物难免会遇到商品不喜欢、不满意或者是质量问题要退货的，但是在京东上退货必须要确认收货了才能退货吗，下面我们来详细聊聊。

一、京东需要确认收货才能退货吗?

一般来说，你不需要确认收货才能退货。如果你发现收到的商品存在问题，如商品不符、质量问题、损坏等，你可以在京东平台上申请退货或换货。

二、京东收到货不对怎么处理?

拍照保存证据：当你发现商品有问题时，首先应该拍照或录像保存证据。这包括商品的外包装、商品的外观、商品的问题部分等。这些证据在申请退货或换货时可能会被要求提供。

申请退换货：在京东平台上，你可以找到对应订单的退换货申请入口。在申请时，你需要选择退货原因，并可能需要上传证据图片或视频。

等待商家确认：提交申请后，商家会对你的申请进行审核。如果商家同意你的申请，那么你就可以进行后续的退货流程。如果商家不同意，你可以尝试与商家进行协商，或者申请京东平台的介入。

退货：如果你的退货申请被接受，你需要按照京东平台的指引将商品退回给商家。在退货时，你应该保证商品的完好，并附上所有的附件、发票等。

退款：商家收到退货并确认后，会进行退款操作。退款一般会退回到你的京东账户或原支付渠道。

请注意，具体的退货政策和流程可能会根据商品类型和卖家有所不同，所以你应该查阅具体商品页面的退货政策，或者直接联系京东平台或卖家获取更详细的信息。总的来说，如果你在京东平台上收到的商品有问题，你有权申请退货或换货，而且你不需要确认收货才能退货。

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