在订单下面，会出现一个小贴士，其实就是购后视频，主要介绍一些商品使用指南，使用技巧等等。下文将为大家介绍淘宝订单小贴士的相关内容，一起来看看。

一、淘宝订单小贴士是什么?

①订单小贴士是利用短视频多维度的呈现形式;解决消费者在购后场景下商品安装/使用/保养过程中遇到的问题，同时增加复购，每一条小贴士视频都是一篇视频版的商品说明书。

②可以帮助商家客服侧提高接待能效：当消费者咨询客服时，客服可通过千牛客户端入口快速调起订单小贴士视频素材，支持一键发送给消费者。

操作路径：千牛接待工作台-商品说明书-上线后红点提醒，对所有商家可见-点击后拉起弹窗

左侧显示店铺有说明书的商品(实时)：商品显示逻辑：显示商品标题、商品ID、价格、头图

分三个tab,分别是正在咨询、最近下单和全部商品，默认显示优先级：正在咨询>>最近下单>>全部商品

二、订单小贴士(购后视频)内容要求有哪些?

购后视频内容规范：

1.有明确的步骤演示;

2.有清晰的内容讲解;

3.涉及到商品零件/食品配料等需要有展示停留页面，在视频中对应标注名称或口述。

购后视频基础要求：

1.视频时长：不少于30秒~180秒(具体时长以能够完整讲解商品如何使用为准，商家自行判断，如内容过长建议切割为多个视频关联同一商品);

2.视频尺寸：3:4/ 1:1 / 9:16 / 16:9;

3.清晰度：不得低于720p;

4.标题：视频标题会直接展示在订单详情页，标题不可使用数字及特殊符号表示。

最后，要告诉各位商家的是，订单小贴士功能可以在千牛后台-店铺管理-店铺装修-页面装修-页面管理-手机端页面-内容中心-购后视频tab开启，大家可以操作试试。

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淘宝订单是有明细的，卖家如想要全面获取自己需要的信息，可以将淘宝买家订单明细给导出来，那么怎么导呢?现在我就来给大家揭晓。

您可以登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】-【近三个月订单】，根据需求筛选条件后，点击：“搜索订单”，展示出订单后，再点击：“批量导出”。可选择：订单报表、宝贝报表、发货报表，根据需求点击“生成报表”。如果您之前已经生成过报表，可以直接点击“查看已生成报表”。

温馨提示：

1、目前只有：承诺发货时间，不支持作为筛选项搜索导出订单。其他筛选项都可以作为筛选条件搜索导出订单。

2、仅支持导出：三个月内的订单+进行中的订单。

第一步：进入已卖出的宝贝页面选择自己所需要导出的订单条件，点击：“搜索订单”。

第二步：点击：“批量导出”按钮。

第三步：点击“生成报表”后，出现提示，点击“确定”后生成报表。

第四步：选择“下载订单报表”或“下载宝贝报表”或“下载发货报表”，之后点击“确定”即可。

报表结果页，如图：

温馨提示：

●目前暂不支持营销明细数据的导出，营销分析及订单优惠明细情况请到营销健康中心查看。

●打印发货单请到官方打单工具。

订单疑似诈骗怎么办?

1、跟平台投诉，如果仍然无法得到满意的答复，可以向司法机关投诉，提交相关证据，要求司法机关依法处理。

2、可以结合社会舆论，利用媒体的力量，对欺诈行为进行曝光。

淘宝卖家要导出订单进入已卖出的宝贝界面导，而如果是导出退款的订单就进入【卖家中心】-【交易】-【退款管理】。希望我的本次介绍可以对大家有用。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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