淘宝客服名字怎么改？如何做好淘宝客服？

淘宝店的客服作业其实是非常重要的，很多潜在的客户都是需要淘宝客服起争取的，而淘宝客服想要进步服务质量出了在解决顾客问题方面外，也要注意外在的一些东西，比方姓名，如何修正客服姓名呢?

淘宝客服名称修正包含以下几种办法：1.淘宝卖家中心：进入店肆装饰或许店肆办理，找到客服办理模块，然后在分流设置里咱们能够看到各个客服账号了，然后再点击想要修正的客服账号，点击重命名即可更改客服名。

2.千牛卖家渠道：登陆千牛卖家渠道的卖家中心，在我的昵称里点击账号办理，然后修正个人资料，输入自己设定的昵称，点击保存并同步到店肆。

3.淘宝卖家旺旺：登录客服所用的旺旺以后，直接点客服的头像，就会呈现旺旺的手刺设置，里边有个基本设置，更改姓名，改后即显示已改的姓名。

最终此操作同步到店肆。

新手如何做好淘宝客服?

1.作为淘宝客服新人，首要你有必要要有一个良好的心理素质，在面对各种各样的问题和不同的顾客面前，有必要明白自己的作业内容和作业性质，对客人要有礼貌有耐性，保持良好的交流才干。

2.在日常的作业中，咱们需要不断的总结作业经验，而且不断学习一些顾客的答疑技巧，从而进步自己的客服作业质量。

一定要对待每一个顾客都要公平，要一视同仁，当顾客有疑问的时分，咱们一定要耐性帮顾客解答，千万不要和顾客发生冲突。

3.作为客服新人，在遇到不懂得问题时，一定要学会请教他人，经过他们的点拨，咱们才干更好的进步自己的客服服务水平和才干。

4.作为淘宝客服新人，最重要的环节就是要尽快熟悉店肆商品，才不会在顾客询问时一问三不知，以免流失顾客，同时给顾客不专业的感觉，影响店肆的形象。

5.同时，一定要熟知淘宝网店的经营方式，而且要充分了解淘宝的各个交易环节，包含商品的上下架以及退换货流程等。

这样才干够更好地帮助顾客解决疑问，进步店肆商品的出售率。

修正淘宝客服的姓名教程就介绍到这儿，修正淘宝客服的名称尽量匹配店肆的名称，这样显得淘宝客服更加的专业些，当然也要确保客服姓名的简单，这样方便顾客记住客服，日后复购有问题还会持续找客服。

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