拼多多商品有差评怎么办？可以直接下架吗？

其实开网店，多多少少都会遇到差评的，这个是避免不了的。

可是遇到差评我们要解决问题而不是逃避问题，所以下面我们一起来看看假如拼多多产品遇到差评该怎么办。

其实假如拼多多差评不多的话，我们是能够补点评去掩盖差评的。

还有几种办法，也能够去测验：1、最实质的办法便是优化产品，从差评中找出顾客不满的地方，是标题、主图仍是SKU等方面是否存在误导和描绘不符，又或许是物流、客服等哪个服务环节出现问题，假如还无法解决，那很明显是产品自身存在缺点，或许产品的使用上搭配不妥。

如需求装置的产品，装置资料问题导致装置不妥。

这时候主张升级优化产品质量，或许替换主推款。

2、打电话邀评，可是也会存在差评危险，要视乎产品情况而定。

3、好评返现，这种比较实际，返现1-3元左右吸引顾客晒图点评。

4、能够测验开一个副链接养着，可是2,3,只是辅助办法，治标不治本，主张仍是需求根据自身店肆实际情况做出改动。

5、做一个长长的客户回评。

去回评那些满足多项维度的点评，试图把回评之后的点评顶上去，然后盖掉差评。

回评的内容最好能体现出你客服服务、产品功用卖点等，字数设置在400以上。

由于字数多，使我们谈论更简单置顶，还能够拉长客户看不到谈论的时刻。

假如我们遇到差评就直接把产品链接下架，由于下架链接对店肆也是有影响的，下架的月久权重就会越低，假如店肆刚开没多久，那么店肆自身没什么权重，下架产品链接也不会造成什么大的影响。

所以我主张假如产品遇到差评榜首反应不要下架产品链接。

在拼多多上，谈论是会过滤的，在手机app上看到的谈论和后台看到的是不一样的，所以在手机app上看到的谈论都是渠道审核过的，而这些被渠道审核通过的谈论是无法删除的，只能想办法把差评压下去。

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