淘宝配送时间怎么修改？超时怎么办？

近菜鸟裹裹联合快递公司推出的定时派送服务，配送时刻可以由自己来定义，为客户供给精准时刻段的配送服务，配送时刻怎么修正?

接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。

淘宝配送时刻怎么修正?

你选定预约送货时刻提交订单后，是不能修正的，您可以尝试联络客服，看能不能跟派送员和谐。

超时怎么办?

买家沒有在要求时刻内接到快递公司，可以联络天猫在线客服，并且申请处理补偿。

每一个订单信息应向买家付款十元合同违约金，商家授权菜鸟快递组员向买家付款合同违约金，该合同违约金以现金方法当即付款到买家淘宝账户所相关的支付宝帐号中。

顾客可以 在pc端“我的淘宝”-“已购到的产品”中点一下“查询物流信息”，在“货运物流详细信息”中点一下“货运物流投诉”按键就可以。

当卖家呈现下列几类状况时，买家进行违背发货时刻服务许诺的顾客维权时，卖家务必赔付该产品具体成交额的百分之五，但赔付额度最大不超过三十元，最少不少于5元。

1、买家付款后，卖家以产品存有缺陷或断货等原因，形成 买家退款申请;2、买家付款后，卖家因本身原因(如担忧事后获得中歹意差评等)单方回绝送货或中止送货的(如私自招回已传出但未送到的货品等);3、卖家点一下了“送货”按键，但具体未在许诺的发货时刻内送货的;卖家的发货时刻，以物流公司系统软件内揽收记录的时刻为标准。

4、买家付款后120小时后，卖家沒有送货的。

可以 申请处理投诉。

投诉创立后，补偿买家付款额度30%。

对于交货时刻, 商家需要在服务许诺交货时刻内送到，逾期未抵达， 买家可进行投诉。

投诉创立后，如保税区库房送货补偿买家二十元，海外直邮补偿买家50元。

5、商家未在服务保证时效性内送到的，预购的订单信息以付款余款进行的时刻为标准，商家应向买家付款合同违约金。

顾客可在超出服务许诺交货时刻起，至买卖封闭或成功买卖的半个月内进行投诉。

投诉方法：在已购到产品，选择“投诉商家”，投诉种类选择“寰球必达-交货制止时”。

并并不是每一个天猫商家都是有服务许诺要求时刻送到的时刻，假如要想敏捷接到货，可以选择有次日达标识的商家。

未当即接到货最好是先联络商家，实践看什么原因，假如商家不答理再决议计划投诉卖家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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