淘宝配送时间是谁修改？超时怎么办？

在淘宝上很多人下单前都会检查配送的时刻，但是有时候有些买家想要推迟收货，所以想要更改配送时刻，所以联络商家想要修正时刻，但是发现商家也没有权利修正，那么配送时刻到底是谁修正的呢?

淘宝配送时刻是谁修正?

你选定预约送货时刻提交订单后，是不能修正的，您可以尝试联络客服，看能不能跟派送员协调。

超时怎么办?

买家沒有在要求时刻内接到快递公司，可以联络天猫在线客服，而且请求处理补偿。

每一个订单信息应向买家付款十元合同违约金，商家授权菜鸟快递组员向买家付款合同违约金，该合同违约金以现金方法立即付款到买家淘宝账户所关联的支付宝帐号中。

顾客可以 在pc端“我的淘宝”-“已购到的商品”中点一下“查询物流信息”，在“货运物流详细信息”中点一下“货运物流投诉”按键就可以。

当卖家出现下列几类状况时，买家进行违背发货时刻服务许诺的顾客维权时，卖家必须赔付该产品详细成交额的百分之五，但赔付额度最大不超越三十元，最少不少于5元。

1、买家付款后，卖家以产品存有缺点或断货等原因，造成 买家退款请求;2、买家付款后，卖家因自身缘故(如忧虑过后取得中恶意差评等)单方拒绝送货或中止送货的(如私自招回已传出但未送到的货品等);3、卖家点一下了“送货”按键，但详细未在许诺的发货时刻内送货的;卖家的发货时刻，以物流公司体系软件内揽收记载的时刻为标准。

4、买家付款后120小时后，卖家沒有送货的。

可以 请求处理投诉。

投诉创建后，补偿买家付款额度30%。

对于交货时刻, 商家需要在服务许诺交货时刻内送到，逾期未抵达， 买家可进行投诉。

投诉创建后，如保税区库房送货补偿买家二十元，海外直邮补偿买家50元。

5、商家未在服务确保时效性内送到的，预购的订单信息以付款余款进行的时刻为标准，商家应向买家付款合同违约金。

顾客可在超出服务许诺交货时刻起，至交易关闭或成功交易的半个月内进行投诉。

投诉方法：在已购到商品，挑选“投诉商家”，投诉种类挑选“寰球必达-交货禁止时”。

实际上淘宝体系确定好了配送时刻后是无法更改的，买家想要推迟收货只能联络配送的快递员，让他们推迟配送，所以想要修正配送时刻的买家们只能通过这种方式来更改，不然也没有其他太好的方法了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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