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淘宝保修期内不修怎么办？邮费自理吗？

2023-06-14|22:29|发布在分类 / 引流推广| 阅读：30

对淘宝卖家来说，必定也仍是期望能够做好店铺的服务，但是也有一些卖家卖出去的产品，自身许诺是有相关时限的保修期，但是当买家在保修期内咨询修理时，却不愿修理，这种情况该怎么处理?

1、要求淘宝介入，以质量差为由请求退全款;2、把聊天记录全部上传给客服;这叫证据;3、给差评，并且反复向淘宝投诉。

4、处处宣传他的东西太次，用不到一个月就坏。

邮费自理吗?

1.假如产品是质量问题，且在卖家许诺的质保范围内，产品寄回卖家处给到卖家修理，修理费用由卖家承当。

假如买家在未联络卖家的情况下或许未与自行拿去在当地修理，修理费用建议和卖家进行协商。

2.假如产品是人为因素造成的损坏或许现已过了卖家许诺的质保时刻范围，无论是寄回给卖家修理仍是由买家在当地修理，所需修理费用都是由买家承当。

呈现质量问题会有相应的办法，一般卖家都是在产品的描述页面提早告知。

有以下几种情况：一是协商处理，二是卖家承当。

现在的淘宝或许天猫退换货，一般以买家和卖家的提早合同邀约为准的，也就是说假如卖家提早说明，退换货运费自己承当，那就是由卖家承当的，假如提早说明由买方承当，那就是买家承当的。

现在都有运费稳妥，假如忧虑退换货的运费问题，能够在购物的同时购买运费稳妥。

假如产品是因为质量问题，那么运费就应该由卖家付出。

假如产品没有质量问题，而且因为其它的原因导致退货的，那么就需要买家来付出。

假如对买卖有疑惑，能够联络淘宝客服，淘宝客服会给出最正确的说明。

淘宝退货邮费规则如下：1、7天无理由退货。

包邮产品，买家担任退货邮费;非包邮产品，买家担任来回邮费。

2、质量问题退货。

卖家担任来回邮费。

综上：如买家所购买的产品为非包邮产品且退货的理由为7天无理由退货，则买家需要付出来回邮费。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。