淘宝小二处理结果不服怎么办？怎么介入？

                    不少淘宝小二都想要做好顾客和卖家的纠纷，但是也有一些时分，可能会呈现不满的情形，假如对这种处理结果不服要怎样办呢?小二应该要怎样介入比较好呢?

一、若订单是未承认收货时主张的维权：

1、可提供其他有用凭据，主张联络卖家洽谈解决，若无法洽谈一致，能够在买卖成功后，主张请求售后，上传有用的凭据，再次主张维权;

2、若无其他有用的凭据，淘宝网将无法支撑，主张与卖家洽谈解决。

二、若订单是已承认收货，“买卖成功”时主张的维权：

1、若能够提供有用凭据，主张联络卖家洽谈解决，如无法洽谈一致，能够联络淘宝客服咨询处理。

2、若无其他有用的凭据，淘宝网将无法支撑，主张与卖家洽谈解决。除此之外，对淘宝小二处理不满意的话，也能够通过以下的方法进行处理;对淘宝小二处理结果不满意的，只能拨打淘宝顾客维权热线从头反应了，从头判定。其他要有新凭据哦。

怎样介入?

若是呈现以下这种状况的话，一般是商家不同意退货或是退款的现象，处理方式有两种：

一、直接与淘宝商家进行交流，若是能在线交流好，若是交流欠好，时间到了后点击“邀请淘宝小二介入”。

二、双方都不处理的状况下，直接进入淘宝小二介入的处理状况，假如是买家等待结果就能够了，假如是卖家会收到淘宝小二的电话，对方会问清状况并进行与买家洽谈，直接进行打款或是退款处理操作。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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