拼多多退款有退运费吗？商家不退要怎么办？

                    相信有很多小伙伴在网上上购物的时候，假如遇到不满意的产品，就会退货。

那咱们假如是在拼多多平台上购买的退款，会不会有跟淘宝上的相同退运费呢?

这个仍是要根据具体的状况来看，一般的话咱们仍是要先跟拼多多的客服沟通，一般有以下几种状况：

1.退货原因假如是这儿问题，则是卖家出;

2.非质量问题，自己出;

3.有运费险，保险公司出。关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。官方的规则是，谁的责任谁承当运费。假如用户收到的产品有问题的话，能够把相关的凭证保留，然后发给商家，要求退运费。假如联络不到商家或者商家不同意退运费，能够现行付运费，等候退款成功后，联络拼多多的官方客服。客服服务的时刻为早上的9点到晚上24点。

那咱们退货但是商家不退款要怎么办?

下面就来为咱们介绍：

1、首先，必定是和商家洽谈退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然假如是自己损坏了产品必定商家不愿意退款的，假如是产品自身的问题则这是咱们的权利，在购物界面中点击“联络商家”。2、洽谈后商家仍是不同意退款的话咱们能够把问题反馈给客服，但条件一定要准备好足够的依据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

3、咱们处理问题的方法是经过联络客服，所以在个人中心界面中找到“联络客服”的选项并点击打开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后会在下方出现产品的选择，这个是咱们需要选择退款已经购物的产品，点击“发送订单信息”。

6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问咱们遇到什么问题了，咱们把问题反馈给客服处理就能够了。但是要注意的是，随意退货必定是不可的，有必要是产品出现问题才简单退款。

运费一般都是谁的责任谁出的，所以各位拼多多用户，假如是因为产品质量的问题去退款，那么该运费是商家出的，就会退运费给你的。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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