双十一发货慢投诉完会怎么办？怎样维权？

                    本年双11预售活动现已敞开了，信任许多朋友都现已付了多笔定金就等着付尾款发货了，预售结束后便是现货的销售，购买的人会更多。

每年双11期间的发货速度都比较慢，那么假如发货超时咱们投诉了以后咱们还能够怎样进行维权?

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1. 你能够在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。

2.按规则，卖家违反发货时间、交易价格、运送方法等许诺的，须向买家付出该产品实践成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊产品除外。

3.卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动付出违约金的，除须向买家付出违约金外，还须向淘宝网付出同等金额的违约金。

4.关于卖家情节严重的，还可采取扣A类6分、下架产品、删除产品等办法。

5.但是买家滥用上述规则建议赔付请求的，淘宝网不支持赔付。其他投诉维权，如退款请求，商家须在顾客建议或修改请求之日起的5日内进行处理，顾客需在商家赞同其退货请求之日起的10日内填写退货运单号，商家应在顾客填写退货运单号之日起的15日内处理。

部分事务及虚拟订单除外。如需请求介入，在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期间请求介入的天猫退款、退货维权，顾客和商家应在请求介入的5日内上传凭证，且商家应在顾客完结举证后2日内进行处理，逾期未处理的，维权将主动流入人工处理。

淘宝卖家再上传产品的时候，产品库存没有按照仓库中的实践库存去填写。这样就会导致产品的实在库存其实现已售罄，但是在淘宝渠道中显现的，产品仍是有库存的，所以不会主动下架。

假如，现在许多商家都和淘宝渠道有签订协议，当顾客拍下产品之后，假如商家没有在规则的时间内发货的话，是会给予商家一定程度的赏罚，而且补偿顾客的。假如你并不想要在持续等待的话，也能够直接在我的订单中，将这个没有发货的订单请求退货。

这种情况下，大多数商家都会直接赞同的。所以说，双十一发货慢是有原因的，商家的包裹多，而工作人员有限，就会造成产品发货慢。不过，这些年来，淘宝卖家们针对这一情况做出了一些应对办法，发货慢的问题现已有所改善了                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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