淘宝发错货了可以不退吗？如何处理？

2023-06-12|19:04|发布在分类 / 引流推广| 阅读：38

淘宝许多时候就会发错货了，但这个时候我们就想着，这都是淘宝发错货了，那么这个产品能够留着吗?

估量许多人都在想这个事情，下面就来详细说说怎么去处理这些事情，有需求的朋友来学习下吧!按道理卖家给你邮递了一条完全货不对版的商品，你能够直接退回去给他，然后他会重新发一条你本来计划购买的牛仔长裤给你，你发回去的邮费以及他再次邮递过来给你的邮费，都是由他担任承担，由于这次是卖家的错误，他发错商品，但假如你不计划把这条邮递错了的短裤发回去，而直接请求全额退款的话，卖家肯定会在退款协议里回绝你的请求，由于你要退款必定要有原因，不行能马马虎虎就能退的掉，就算拖到淘宝客服介入，你没有理据，吃亏的肯定是你自己，到时候货款仍是会打给卖家。

主张你用榜首种方法，按照程序，把发错的短裤先发回去，再让卖家邮递一条牛仔长裤过来，邮费方面能够在你的本来购物订单里多除小补，或者直接叫卖家把邮费塞到后边邮递给你的牛仔长裤里面，至于到时候买卖结束之后，你计划给卖家一个怎么样的点评那就是你的事了。

淘宝规矩明确规定退换货无洽谈不能够使用到付和平邮，因而这个投诉不会被支撑。

正确的程序是你发起退款请求后，假如没有和卖家预先约好，误发到付导致卖家合理拒签，应当电话联络淘宝客服，请客服与卖家洽谈处理。

客服可能会联络并主张卖家签收，但是顺丰归于高额快递，中长途运送比一般快递价格要贵近1倍，卖家能够提出差额运费由你先行给付或其他条件。

例如你发顺丰到付是20元，一般快递正常运送是10元，那差额10元卖家能够要求你承担，这是合理的。

只是客服联络并主张卖家并非强制，卖家能够根据你已投诉或你不愿意承担差额仍然合理拒签。

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