淘宝不发货怎么找小二介入？不发货怎么办？

咱们在淘宝渠道购物了后，淘宝上加人是有必要要去发货地有必要要恪守相关的规矩才行。

假如商家们不发货的话，淘宝用户们也是能够请求淘宝小二介入的。

那么如何才能够升级淘宝小二介入呢?

淘宝不发货怎么找小二介入?

假如在确认产品超出约定发货日期后，商家依然不发货，洽谈未果的情况下，是能够请求淘宝客服介入的，也就是传说中的“小二”，直接联络对方，对方就会帮你联络商家，商家给出解说或解决方案之后，小二会再次联络买家，并奉告洽谈出来的解决方案和处理方式。

一般情况下是不用这么做的，由于找小二投诉对店肆不好，只要联络店肆的客服，都会给出解说的。

最好是在咨询完客户或商家之后，对方拒绝发货或者有其他不合理要求的情况下，再投诉商家，寻求小二帮忙处理。

不发货怎么办?

1、找卖家洽谈由于产品种类的的不同，每一种产品的发货时刻是不同的，大多数产品都是24小时内发货，一些特殊的产品就需要48小时、7天，甚至是15天以上才会发货。

假如遇到卖家不发货的情况，先看看产品补白的发货时刻是多少，假如是在事前约定的时刻内没有发货，能够先等等，假如着急的话，也能够直接通过“旺旺”给卖家发送音讯，洽谈发货时刻。

2、手动提醒卖家假如付款后的24小时商家依然没有发货，咱们还能够进入淘宝的“已买到的宝贝”栏里，找到已经付款的产品，然后点开此产品的订单信息，点击“提醒卖家发货”(如下图)。

这样商家就会收到对应的提示了。

各位淘宝用户们假如遇到了问题难以解决的时分，是能够请求淘宝小二介入的，淘宝小二会帮助各位淘宝商家们合理的解决问题。

大部分情况下，消费者们和商家洽谈无果，都是能够请求接入成功。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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