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    淘宝小二审核凭证多久出结果?误判怎么办?

    2023-06-15|19:02|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:39

                        对很多淘宝小二来说,必定也希望能够公正公正的处理买卖双方的胶葛,但是审阅凭证究竟需求多久才干够出结果呢?假如呈现了误判的情形要怎么办呢?商家和买家们各自提交证据,最主要的是谈天记录,由于网上购物,做出的承诺都是由打字谈天来进行的,发生胶葛就只能以谈天记录来与买卖快照进行的,买卖快照体系保存的都有,谈天记录也能够查询。


    就最终的款项归属问题,淘宝小二将依据详细的实际买卖状况,依据淘宝规则给出处理意见。一般审阅的时间是4个工作日。

    误判怎么办?

    作为卖家在小二作出的支撑卖家的定论下,退了货款,赔了东西。当看到这个结果的时候立马联络淘宝客服,淘宝客服答应提交投诉,并承诺这个假如如是小二误判,由淘宝补偿卖家丢失。第三天,淘宝小二发短信说是卖家自动赞同退款。投诉淘宝小二胡乱处理售后,不作为。要求补偿卖家丢失。

    像这种相似的状况,淘宝小二误判怎么申述呢?

    1、首要通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采纳下面的措施;

    2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉告发:致电杭州消费者告发中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、告发。

    3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上告发、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予供给,或供给的不是真实有效信息的,可专门就此向杭州工商告发投诉。拨打卖家所在地12315投诉告发卖家,或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉告发。                

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