淘宝不发货怎么投诉商家？投诉方法介绍

我们都喜爱在淘宝上购物，并且也非常的方便，但在淘宝购物的时候，可能会遇到商家迟迟不发货的状况。

有时候去催了客服，客服也说会马上发，但还是没发。

那么淘宝不发货怎样投诉商家？

淘宝不发货怎样投诉商家？商品成交三天后，请登录“我的淘宝”“我是买家”“已买到的宝物”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭据或是旺旺截屏，投诉的处理时刻为7个工作日内(如符合歹意出价和卖家回绝运用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，能够在成交当天建议投诉，卖家回绝运用支付宝或诱导买家收货处理时刻为1个工作日。

1、如果在我的订单页面中没有显现卖家已发货的字样，仅仅显现买家已付款则阐明卖家仍未发货，而如果是显现卖家已发货则能够重视一下快递信息，一般在24小时之内就会有最新的快递动态;

2、如果在24-72小时之内，卖家都没有点击发货，我们能够催促一下卖家发货，详细的操作是，能够主动经过旺旺联系一下他;详细的过程是：进入我的淘宝-已买到的宝物挑选自己购买的宝物，点击上方类似小水滴的图画;

3、如果卖家没有回应，或者是没货，我们能够采纳退款申请;同样是在我的订单中，即可申请退款;退款会很快就会退到我们的支付宝账号内;

4、此外，我们还能够进入到我的淘宝-已买到的宝物中找到没有发货商品，挑选投诉卖家-填写相关的理由和提交凭据，比方说是购买记载、与卖家交流的记载等;

5、如果是卖家依旧没有洽谈操作，就会主动进入淘宝介入处理，淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的成果。

淘宝都有发货时效的，迟迟不发货能够投诉未按约定时刻发货，投诉建立后，商家们会受到处罚，不过不到万不得已还是不要投诉，毕竟对卖家有影响，能够和卖家洽谈哦。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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