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天猫超市不发货怎么赔偿？如何申请赔偿？

2023-06-11|11:14|发布在分类 / | 阅读：13

天猫超市是线上的超市，顾客们能够在天猫超市中买到自己想要的产品，对于顾客来说，比较重视的一个点便是发货方面的问题了，天猫超市不发货怎么补偿?

下面的内容中为我们进行介绍。

1、如是推迟发货为由的退款请求，你填写的金额是89X30%=26.7。

退款金额便是89元，退款原因选择未按约好时刻发货，货品状态选择未收到货，商家同意退款请求之后，首先会把商品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分方法赔付给你，此积分能够在天猫购买实物商品使用。

天猫推迟发货处罚是买卖额的30%，最高不超过500元。

发起后卖家需求提交按时发货有效凭据。

商家未及时发货的，除将遭到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分方法付出。

买家拍下宝物并付款，商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方法及天猫特殊类目等另行约好发货时刻的商品)，若商家因缺货未实行许诺，买家可在买卖生成后在“已买到的宝物”中对该笔买卖当即请求“缺货”退款。

2、商家应实行当日达/次日达/送货上门服务但未实行的，每个订单需向买家付出10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家付出违约金，该违约金以现金方法直接付出到买家淘宝账号所绑定的付出宝账号中。

商家向买家付出违约金后，该未实行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为，不再属于《天猫规则》中违反许诺的投诉受理范围。

顾客请求补偿途径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝物”中点击“检查物流”，在“物流概况”中点击“物流投诉”按钮。

各位天猫用户们，你在天猫超市购物了今后，假如天猫超市没有在规则的时刻内去请求发货，都是能够去请求补偿的哦，并且天猫超市也必须要去进行补偿才能够的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。