淘宝怎么显示待发货？发货常见问题有哪些？

                    在淘宝上下单付出后，订单不会立马就变成待收货的状况，而是变成待发货的状况，有些人对于订单的这些状况不了解，所以问淘宝怎样会显现待发货，其实这就阐明商家还没有发货，下面说说待发货订单怎样处理。

淘宝待发货：就是买家拍下物品成功付款之后，卖家还没有发货，订单的产品正等待卖家发货的一个状况。

关于卖家的发货时刻：

1、两边有约好的以约好的时刻为主，包括两边交流达到一致的发货时刻、卖家在系统中做出的发货时刻服务承诺等;

2、没有约好的一般以下单付款成功后的48小时

3、闪电发货虚拟产品需在1小时内发货，闪电发货什物产品需在24小时内发货。在上述时刻内，一般是卖家配货联络物流的时刻，在此期间需求耐心等待。淘宝发货常见问题有哪些?淘宝客服无论遇到以下哪些问题，肯定是需求耐心回复并解决顾客的疑问。确定是自己过错，则要第一时刻安慰买家并且抱歉。

1、什么时候会发货?一般淘宝规定商家要在48小时内进行发货，店肆若是无预售等特殊状况也是恪守这项规矩的。商家只需求依照实际状况告知买家即可。能够套用客服回复话术：“亲，您好!本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内赶快给你发货的哦，如果是急件，您能够提早和咱们说一下，咱们能够提早给您安排发货的呢!”

2、为什么物流没更新?买家若是向商家反馈物流，客服首先要安慰买家。若是物流尚未揽件，需求和库房承认订单是否打包打单，有遗漏的话，马上安排给买家发货或许给买家退款。若是物流已经揽收，则需求联络物流公司是否忘掉扫描录入。总之客服需求先了解状况，再向买家抱歉。

3、订单丢件怎样办?物流信息一向停留在一个地方，也会让买家感到不愉快。客服需求联络物流公司是否丢件，或许寄错网点。核什物流真实状况后，能够让买家挑选退款或许补寄。能够参阅以下话术：“亲您好，十分抱歉给您带来了不好的购物体会，这边能够为您办理退款/补寄，您看能够吗?(若补寄，可附带补寄物流单号)”。

4、物流显现已签收，却没收到当顾客反馈未收到货，但物流却显现已签收。客服能够需求先与买家承认收货地址填写是否正确，若不正确，先引导买家修正签收信息，或洽谈补发。若信息正确，快递也的确派送了，需求看看是否有人帮助签收，或许放在邻近代收点。

5、发错货收到买家供给的发错货的照片后，首先向买家致歉，若是买家接受补发，则引导买家寄回，并重新发货，这儿能够给买家一些小赠品或许红包赔付，并且承担寄回运费。如果你发现自己下单的订单处于待发货状况的话，能够去催卖家发货的，如果发货时刻超过了规定的时刻，买家还能够去索赔并撤销订单的，待发货的订单一般状况下在第二天就会变为待收货的订单了。相关推荐：淘宝不发货赔偿规矩，不发货投诉赔多少？淘宝多久不发货算违约？注意事项有哪些？淘宝开店能最迟什么时候发货？不能超过几天？    淘宝发货常见问题有哪些 淘宝待发货 淘宝怎样显现待发货                    

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