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拼多多商家不退款怎么办？解决方式有哪些？

2023-06-11|21:59|发布在分类 / | 阅读：15

假如各位在拼多多店铺上购买了产品，可是又想要请求退款，这种情况下应该要怎么办呢?具体有哪些解决方式呢?我立刻就来给各位卖家们介绍一下。

1、首要，必定是和商家洽谈退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然假如是自己损坏了产品必定商家不愿意退款的，假如是产品本身的问题则这是咱们的权利，在购物界面中点击“联络商家”。

2、洽谈后商家仍是不同意退款的话咱们能够把问题反馈给客服，但前提一定要准备好足够的依据，翻开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

3、咱们解决问题的方法是经过联络客服，所以在个人中心界面中找到“联络客服”的选项并点击翻开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后会在下方呈现产品的挑选，这个是咱们需要挑选退款已经购物的产品，点击“发送订单信息”。

6、接下来体系就会把这个发送给客服，这样客服就会问询咱们遇到什么问题了，咱们把问题反馈给客服解决就能够了。可是要注意的是，随意退货必定是不可的，有必要是产品呈现问题才简单退款。

解决方式有哪些?

1、请求拼多多客服介入是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助顾客维权的手法，假如卖家强硬拒绝，洽谈不成，咱们能够采取这种手法;

2、官方投诉将相关依据、信息进行提交，对卖家进行投诉，途径相关工作人员一般会进行妥善处理，并且效率也还不错。

3、315投诉能够投诉的途径也不少，比方说315官方、中国顾客权益维护协会，甚至公安、人民法院等，都是咱们维护自身合法权益的有力途径。所以，不要觉得拼多多退款被驳回，咱们就束手无策了，咱们要记着，咱们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器维护自己。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。