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    淘宝店铺资金冻结可以申请退款吗?资金冻结怎么办?

    2023-06-11|21:59|发布在分类 / | 阅读:17

                        在淘宝上有一些店肆由于某些原因导致资金冻住,这时候作为买家自然就非常担心了,由于怕店肆被冻住后影响自己的退款退货,所以问如果一个店肆的资金被冻住了,买家的退款请求经过后会退款吗?淘宝店肆资金冻住能够请求退款吗?如果在淘宝买卖过程中,卖家账户出现异常情况(如:账户被冻住等情况),为了确保买卖金钱安全,主张买家能够第一时间请求退款操作。


    若买家仍需和卖家持续买卖,主张可在卖家账户康复正常后,重新持续买卖即可。

    淘宝店肆被封资金冻住怎么办?

    1、店肆被封,并永久冻住淘宝帐号,无法登录自主请求冻住消保确保金。体系会统一排查已被永久冻住的账户,凡契合条件的,体系能够自动冻住确保金(包括根底消保确保金和高级消保确保金),清退高级消保服务,卖家后续能够经过对应的支付宝账户取回冻住的确保金。

    2、 账户未被永久冻住,在没计划开店的情况下,完结店肆中所有买卖、买卖胶葛、投诉举报等,登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-顾客确保服务-请求冻住确保金”。

    哪里查看被冻住的资金?

    1、打开淘宝网站,登录卖家个人中心后台管理页,在“作业模块”下点击“我的支付宝”。

    2、进入支付宝管理页面后,点击右侧的“不可用余额”查看不可用余额概况。不可用余额包括几个部分,常见的是“顾客确保计划确保金冻住”,另一个便是“买卖账期内资金冻住”,在这里咱们点击“买卖账期内资金冻住”那一栏的概况项。

    3、选择咱们要查询的时间段,点击“查询”按钮查询;查询到的买卖概况会在下面显示出来,点击“概况”查看某一个买卖的情况。

    冻住注意事项是什么?

    1、没有正在处理的先行赔付投诉记载;没有未完结的根底服务转移单;

    2、没有未完结的退款记载。没有买卖成功并且在15天以内的消保买卖记载;

    3、没有未完毕的消保买卖记载;没有正在处理的未完结的赔付记载;

    4、没有买卖成功并且在45天以内的30天维修服务记载;淘宝赔付基金无催缴单。淘宝店肆资金冻住和淘宝买家是没有关系的,所以买家这边的退款或者退款等方面都不会受影响,如果淘宝店肆被封闭了,那么淘宝买家在店肆内有售后服务的话,那么就无法享受相应的服务了。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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